A Hewlett Packard é uma das produtoras mais populares de laptops. Embora qualquer computador seja suscetível a mau funcionamento de som, certos laptops HP Pavilion podem ser especialmente propensos a problemas de som. Se seu laptop HP está tendo problemas com saída de som, existem várias soluções possíveis que podem potencialmente resolver o problema.
Certifique-se de que seu som está ligado. Às vezes, acidentalmente apertar o comando de tecla errado pode mutar o som. Abra sua central de dispositivos de áudio e certifique-se de que seus alto-falantes estão ligados, e que o som em quaisquer programas de vídeo ou música que você está executando estão aumentados.
Verifique se seus drivers de áudio estão funcionando corretamente. Clique em "Iniciar", "Painel de Controle", "Ferramentas Administrativas", "Gerenciamento do Computador", e então "Gerenciador de Dispositivos". No gerenciador encontre "Som, vídeo e controladores de jogos", e clique com o botão direito no seu dispositivo de som, e selecione "propriedades". Na aba "Driver", deve mostrar qual driver está instalado para sua placa, e se a placa de som está funcionando corretamente.
Verifique se a entrada de fone de ouvido funciona. Se não há som saindo dos seus alto-falantes, mas a entrada de fone de ouvido reproduz som, pode haver algo errado com seus alto-falantes. Se este for o caso, você pode usar fones de ouvido ou alto-falantes externos, ou tentar usar a garantia do laptop para fazer a HP consertar os alto-falantes. Conectar e desconectar um fone de ouvido da entrada várias vezes supostamente fez os alto-falantes de alguns usuários voltarem a reproduzir som.
Atualize seus drivers de som. Mesmo se o dispositivo disser que está funcionando corretamente, o driver pode estar causando um problema. No menu do passo 2, selecione para atualizar o driver automaticamente, ou procure no site do fabricante da placa de som por um novo driver para baixar e instalar. Reinicie seu computador após o novo driver ser instalado.
Drivers incompatíveis ou ruins são uma razão comum para uma placa de som não funcionar corretamente.
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