A maioria dos computadores Dell está equipada com uma configuração integrada chamada "Restauração do sistema". A execução do programa de restauração leva as configurações do computador de volta a uma data anterior e ao funcionamento do sistema operacional, antes que os problemas atuais surgissem no laptop. Essa função de redefinição não funcionará em laptops Dell, como os Minis, que não possuem uma função de tecla F11. Consulte o Manual do usuário ou a página inicial do suporte técnico da Dell para verificar seu modelo de laptop específico.
Etapa 1
Pegue os CDs virgens e copie todos os arquivos, fotos e programas que você deseja salvar para reinstalar no laptop. Todos os arquivos e dados serão perdidos quando o laptop for reiniciado.
Etapa 2
Feche todas as janelas do navegador e reinicie o computador.
Etapa 3
Quando você vir "Dell.com" aparecer na parte superior do monitor, pressione as teclas Ctrl e F11 ao mesmo tempo. Se a tela do Windows aparecer, significa que você não pressionou as teclas com antecedência suficiente. Desligue o computador e tente novamente. Clique em "Restaurar" quando a tela de opções aparecer.
Etapa 4
Selecione "Restaurar" na janela Dell PC Restore. Selecione "Confirmar" quando receber um aviso de que todos os dados serão perdidos. Neste ponto, você será solicitado a verificar se deseja redefinir o computador. Ele iniciará o processo de redefinição para o formato original. Isso levará vários minutos para ser concluído.
Etapa 5
Selecione "Concluir" quando a tela aparecer, informando que o processo de redefinição foi concluído. O laptop irá reiniciar sozinho. Não pressione nenhuma tecla ou interfira no processo de inicialização.
Etapa 6
Selecione "Sim" quando ele perguntar se você deseja reiniciar o computador novamente. O computador estará agora com as configurações originais de quando foi fabricado.
Etapa 7
Escolha "I Agree" quando vir a tela "End User License Agreement". Clique em "Avançar". A tela Restauração do sistema aparecerá e o computador fará outra reinicialização
Etapa 8
Clique em "Avançar". Neste ponto, uma tela de "Restauração do sistema" é exibida. Uma vez que o computador faz mais uma reinicialização, selecione “OK”. Agora você redefiniu seu laptop Dell para as configurações de fábrica.
Dica
Tente fazer uma restauração do sistema do Windows antes de tomar a medida extrema de redefinir seu laptop para o formato original.
Reinstale o antivírus antes de se conectar à Internet.
Aviso
Redefinir o laptop para as configurações de fábrica eliminará todos os dados e programas do seu computador. Todos os programas precisarão ser reinstalados.
