Você deve conseguir restaurar a maioria dos modelos Dell Latitude para as configurações padrão de fábrica usando a partição Factory Image Restore e o aplicativo Backup and Recovery da Dell.
Faça backup de quaisquer dados que deseje salvar. Não importa qual modelo Latitude você tenha ou qual sistema operacional esteja executando, seus dados e configurações pessoais serão excluídos durante o processo de restauração.
Desligue e desconecte todos os dispositivos periféricos, exceto monitor, mouse e teclado. Conecte a fonte de alimentação ao seu Latitude.
Inicie o computador e pressione a tecla F8 várias vezes quando o logotipo da Dell aparecer. Isso abre o menu opções avançadas de inicialização.
Selecione Reparar Seu Computador usando as teclas de seta no teclado, pressione Enter. No menu Opções de Recuperação do Sistema, selecione um layout de teclado, clique em Avançar e faça login como usuário local ou administrador.
Selecione Ferramentas de Fábrica da Dell e depois Restauração de Imagem de Fábrica Dell se necessário pela configuração do seu computador. Alguns modelos irão diretamente para a opção Avançar para abrir o menu Confirmar Exclusão de Dados.
Marque a caixa Sim, reformatar disco rígido e restaurar software do sistema para condição de fábrica e clique em Avançar. O processo de restauração começa e mostra uma mensagem quando concluído. Clique em Concluir para reiniciar o computador. Restaure dados e arquivos se estiver recuperando o laptop para uso pessoal.
Quando seu disco rígido falha, a partição de restauração do sistema pode não estar mais acessível. A mídia de recuperação de fábrica permitirá restaurar para os padrões após reformatar ou substituir seu disco rígido.
Certifique-se de que seu Latitude está conectado à fonte de alimentação e não está rodando apenas na bateria. Insira um disco de mídia de recuperação na unidade óptica ou uma chave de recuperação USB em uma porta USB.
Ligue o computador e pressione a tecla F12 várias vezes quando o logotipo da Dell aparecer. Selecione a localização da sua mídia de backup. Pode ser solicitado a pressionar uma tecla para iniciar boot de CD ou DVD.
O aplicativo Dell backup and recovery abre. Clique em Avançar para prosseguir para o diagnóstico do disco rígido e clique em Avançar quando concluir. O aplicativo executa o Smart Repair. Clique em Avançar novamente quando concluir. O Smart Repair tentará uma restauração instantânea se nenhum problema for encontrado. Se a restauração instantânea for bem-sucedida, você será solicitado a reiniciar o computador.
Selecione Redefinição de Fábrica na tela Opções Avançadas. O aplicativo apresenta a oportunidade de fazer backup de dados e configurações. Clique em Avançar para fazer backup ou pressione Pular para prosseguir sem. O processo de restauração começa após qualquer uma dessas opções, prosseguindo até a conclusão antes de solicitar que você reinicie seu Latitude. Termine de restaurar seu computador usando o Windows quando o computador reiniciar.
A Dell usa uma partição de recuperação nos discos rígidos dos modelos Latitude como fonte de dados para o processo de restauração. Se você excluiu ou modificou esta partição, pode precisar usar instruções genéricas para recuperar seu laptop.
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