Às vezes um computador está além de reparo e precisa ser completamente restaurado. Felizmente, a maioria dos computadores vem com um disco de recuperação que você pode usar para restaurar o sistema ao estado em que estava quando foi ativado pela primeira vez. Fabricantes fornecem CD-ROMs e DVDs para restaurar sistemas em seus computadores. Você pode precisar de mais de um conjunto de discos de recuperação para restaurar completamente as configurações originais do seu computador.
Faça backup de todas as informações atualmente no seu disco rígido transferindo-as para discos, um disco rígido externo ou um sistema de backup de arquivos online. Restaurar as configurações originais do seu computador apagará todas as informações do seu disco rígido.
Desconecte todos os periféricos do computador que não vieram pré-instalados no seu computador, exceto teclado, monitor e mouse. Ligue seu PC.
Defina sua prioridade de boot para CD-ROM. Tipicamente, isso é feito pressionando a tecla "F1" quando o primeiro logotipo do computador aparece na tela e alterando a prioridade de boot no menu que aparece. No entanto, você deve consultar o manual do seu computador ou suporte técnico sobre quaisquer métodos específicos para fazer isso.
Insira imediatamente o disco de recuperação no computador enquanto ele ainda está em sua sequência de inicialização. O computador deve detectar o disco de recuperação.
Aguarde o computador ativar o CD. Você deve obter uma opção para restaurar o computador para suas configurações originais.
Confirme que você deseja restaurar os padrões do computador.
Instale os diferentes discos de recuperação que vieram no pacote conforme solicitado.
Monitore a reinstalação do sistema operacional e qualquer outro software que o computador tenha que instalar. Você deve ser capaz de deixar todas as opções como as opções padrão.
Algumas marcas, como Hewlett-Packard, oferecem ferramentas para o sistema operacional Windows que permitem um método menos destrutivo de restaurar padrões. Verifique sua documentação para ver se seu computador tem tal software disponível.
Siga as instruções exatamente como solicitado, caso contrário você pode causar danos sérios ao seu computador. Se você está preocupado com danos, considere ter um agente de suporte técnico no telefone com você enquanto restaura o computador.
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