Depois de adicionar uma impressora USB ou em rede ao seu computador PC ou Mac, você pode começar a enviar documentos para impressão. No entanto, ocasionalmente, um comando de impressão criará um erro na impressora e a colocará offline, o que impedirá a impressão de todos os trabalhos futuros. Para resolver esse problema, você precisará alterar as configurações da impressora de offline para online.
Instruções para PC
Etapa 1
Abra o menu Iniciar e clique no ícone "Dispositivos e Impressoras". Isso abrirá uma janela com uma lista das impressoras atualmente configuradas em seu computador.
Etapa 2
Clique duas vezes no ícone da impressora que você deseja alterar para online. O status da impressora será mostrado como "Impressora:Pronta" ou "Impressora:Offline".
Etapa 3
Clique em "Impressora:Offline" e o menu Impressora aparecerá. Clique em “Impressora” na barra de menu e desmarque “Usar impressora offline”. Esta ação mudará a impressora de offline para online.
Instruções para Mac
Etapa 1
Abra as Preferências do Sistema clicando no ícone no Dock.
Etapa 2
Vá para o painel de controle de Impressão e Fax na categoria Hardware.
Etapa 3
Selecione a impressora que deseja colocar online na lista do lado esquerdo da tela. Em seguida, clique no botão "Abrir fila de impressão".
Etapa 4
Clique no botão "Retomar impressora" na parte superior da janela da fila para alterar a impressora de offline para online.
