Assim como os programas de e-mail autônomos e baseados na Internet, o Microsoft Outlook permite enviar mensagens, incluindo aquelas com anexos, para indivíduos e grupos de pessoas. As mensagens de e-mail são compostas em uma interface de processamento de texto e enviadas pela Internet ou conexão de rede do seu computador. Cada mensagem de saída é enviada através de uma variedade de canais e servidores antes de chegar ao seu destinatário.
Caixa de saída
A Caixa de Saída do Microsoft Outlook é uma pasta temporária para mensagens de saída compostas no programa. A pasta mantém suas mensagens até que você clique no botão "Enviar/Receber" ou automaticamente se você tiver o Outlook configurado para enviar mensagens de saída automaticamente. A pasta Caixa de saída está listada no painel esquerdo da caixa de diálogo do programa Outlook e pode ser acessada clicando no nome da pasta.
Caixa de saída para a pasta "Enviados"
Depois que uma mensagem é enviada da Caixa de saída, ela é movida para a pasta "Enviada" do Outlook, que também está listada no painel esquerdo da caixa de diálogo do programa Outlook. Você pode acessar a pasta "Enviados" para ver se um e-mail específico ou grupo de e-mails foi enviado.
Versões do Outlook
Cada versão do Outlook inclui uma caixa de saída e uma pasta "Enviados". Mensagens grandes, contendo anexos e/ou gráficos, dentro da pasta podem levar muito tempo para processar e enviar as mensagens. Depois que as mensagens grandes forem enviadas, elas serão movidas imediatamente para a pasta "Enviadas" do Outlook.
Problemas na caixa de saída – Offline e “Enviar/Receber”
Um problema que você pode encontrar com as mensagens de saída na Caixa de saída são as mensagens que não são enviadas da pasta. Uma ou mais mensagens podem ficar bloqueadas devido a um problema com a Internet ou a conexão de rede do seu computador que não está "Online". Se a sua versão do Outlook processar e-mails por meio do Microsoft Exchange Server e o programa estiver offline — no Modo Cache do Exchange, uma ou mais mensagens podem não ser enviadas da Caixa de saída do programa. Se você estiver usando pastas offline ou um serviço remoto, isso pode impedir o envio de mensagens. Outro motivo para uma mensagem não ser enviada é se você abrir a mensagem de dentro da Caixa de saída para edição e esquecer de clicar em "Enviar/Receber" para processar o e-mail.
Problemas da caixa de saída – regras
Outra razão pela qual as mensagens não são enviadas da Caixa de Saída é devido ao fato de não haver certas regras definidas no Outlook, informando-o para enviar mensagens apenas em um horário específico ou se um determinado conjunto de parâmetros for atendido. Os parâmetros incluem não enviar emails até que você clique manualmente no botão "Enviar/Receber", enviar apenas emails de saída em uma determinada hora definida ou apenas enviar mensagens quando um comando for enviado para fechar o Outlook.
