Ao navegar na internet, você pode tropeçar em um site que não pretendia visitar e convidar uma série de atividades indesejadas para o seu computador. Spyware e parasitas podem infectar seu computador sem sua permissão, rodando como bem entendem no seu sistema operacional. Um possível resultado disso é um site indesejado que continua aparecendo sem aviso. Restaurar seu sistema e instalar software necessário pode eliminar este problema.
Defina as configurações de segurança do seu computador para proteção máxima. Feche todas as janelas, navegadores e programas. Clique no botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo. Clique em "Painel de Controle".
Clique na opção "Internet". Clique em "Nível Padrão" para aumentar o nível de segurança do seu computador. Clique em "Habilitar Modo Protegido" na mesma tela se ainda não estiver selecionado.
Ligue seu firewall se ainda não estiver ligado. Clique no botão "Iniciar" no lado inferior esquerdo. Clique em "Configurações de Segurança". Clique em "Firewall". Mude para a posição "Ligado".
Selecione um programa antivírus gratuito ou compre um. Você pode começar com os dois programas gratuitos disponíveis no site da Microsoft, "Windows Security Essentials" e "Ferramenta de Remoção de Software Malicioso".
Abra um novo navegador. Busque "Ajuda da Microsoft". Selecione "Windows Security Essentials" ou "Ferramenta de Remoção de Software Malicioso". Clique em "Baixar" para baixar o programa para seu computador. Baixe e execute apenas um programa por vez.
Execute o programa para buscar e remover vírus, parasitas e outros softwares indesejados. Execute apenas um programa.
Desinstale o programa se o problema persistir. Remova o software do seu computador completamente. Baixe o programa antivírus que não escolheu e repita os passos dois e três.
Desinstale o programa se o problema persistir e compre um programa antivírus comercial. Aqueles com altas classificações incluem AVG "Antispyware", Sunbelt "Counterspy", Webroot "Spysweeper" e PC Tools "Spyware Doctor".
Limpe seu histórico e cache indo na aba "Histórico" do seu navegador. Selecione "Limpar Cache" para uma limpeza abrangente do seu histórico e cookies. Isso sozinho geralmente não é suficiente para parar pop-ups indesejados, mas pode ajudar seu computador a perder informações dos sites que você visitou anteriormente.
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