Ao navegar na Internet, você pode se deparar com um site que não pretendia visitar e convidar uma série de atividades indesejadas para o seu computador. Spywares e parasitas podem infectar seu computador sem sua permissão, rodando como desejarem em seu sistema operacional. Um resultado possível disso é um site indesejado que aparece continuamente sem aviso prévio. Restaurar seu sistema e instalar o software necessário pode eliminar esse problema.
Proteção de camadas
Etapa 1
Defina as configurações de segurança do seu computador para proteção máxima. Feche todas as janelas, navegadores e programas. Clique no botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo. Clique em “Painel de Controle”.
Etapa 2
Clique na opção "Internet". Clique em "Nível padrão" para aumentar o nível de segurança do seu computador. Clique em "Ativar Modo Protegido" na mesma tela se ainda não estiver selecionado.
Etapa 3
Ative o firewall se ainda não estiver ativado. Clique no botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo. Clique em "Configurações de segurança". Clique em “Firewall”. Gire-o para a posição "On".
Instalar um programa antivírus
Etapa 1
Selecione um programa antivírus gratuito ou compre um. Você pode começar com os dois programas gratuitos disponíveis no site da Microsoft, "Windows Security Essentials" e a "Ferramenta de Remoção de Software Malicioso".
Etapa 2
Abra um novo navegador. Pesquise "Ajuda da Microsoft". Selecione “Windows Security Essentials” ou “Ferramenta de remoção de software malicioso”. Clique em "Download" para baixar o programa para o seu computador. Baixe e execute apenas um programa de cada vez.
Etapa 3
Execute o programa para procurar e remover vírus, parasitas e outros softwares indesejados. Execute apenas um programa.
Etapa 4
Desinstale o programa se o problema persistir. Remova completamente o software do seu computador. Baixe o programa antivírus que você não escolheu e repita os passos dois e três.
Etapa 5
Desinstale o programa se o problema persistir e adquira um programa antivírus comercial. Esses programas com classificações altas incluem AVG "Antispyware", Sunbelt "Counterspy", Webroot "Spysweeper" e PC Tool "Spyware Doctor".
Dica
Limpe seu histórico e cache acessando a guia "Histórico" do seu navegador. Selecione "Redefinir Cache" para uma limpeza abrangente de seu histórico e cookies. Isso por si só geralmente não é suficiente para impedir pop-ups indesejados, mas pode ajudar seu computador a perder informações dos sites que você visitou anteriormente.
