Desinstalar programas faz parte da rotina de um computador. Às vezes, a desinstalação não sai como planejado. Alguns programas resistem ao método padrão pelo Painel de Controle. Nesses casos, use métodos alternativos. As dicas focam no Windows 8, mas muitas funcionam em versões anteriores.
Só programas feitos para Windows aparecem em "Programas e Recursos". Se não aparece, procure o desinstalador próprio.
Mova o mouse ao canto superior direito para abrir a Charms bar. Clique "Pesquisar" e digite o nome do programa. Quando aparecer, clique com botão direito e escolha "Desinstalar". Pode haver um programa separado chamado "Uninstall" para ele.
O Windows 8 trouxe outra forma: na tela Iniciar baseada em ladrilhos, clique com botão direito no ladrilho do programa → barra de ferramentas na parte inferior → opção "Desinstalar". Nem todo programa tem ladrilho.
Restauração do Sistema reverte o PC para uma data anterior. Acesse digitando "restauração" na busca da tela Iniciar do Windows 8.
Crie o hábito de criar ponto de restauração antes de instalar novos programas. Se o programa der problemas e não desinstalar, use a Restauração para voltar ao ponto anterior — o sistema volta a antes da instalação.
Entenda: alguns programas não devem ser desinstalados (utilitários do sistema). Exemplo famoso: Internet Explorer. Microsoft Office pode ser removido, mas tem seu próprio utilitário.
Tente reinstalar. Use o disco original ou arquivo de instalação. Muitos instaladores oferecem opção "Reparar" ou "Modificar" nas telas iniciais. Executar "Reparar" pode corrigir o problema.
Caso contrário, muitos instaladores também oferecem remoção completa. Se não houver opção óbvia, verifique fóruns de suporte ou site do desenvolvedor para instruções específicas.
Às vezes, simplesmente executar o desinstalador pela segunda vez resolve. Pode não funcionar na primeira, mas na segunda sim.
Alguns programas resistem por motivos maliciosos (adware, malware) ou de segurança (McAfee, Norton). Use ferramentas especializadas.
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