Seu último ar condicionado quebrou no dia mais quente do ano, e agora você tem um sistema novinho em folha instalado. Provavelmente está suspirando aliviado e pensando que está pronto para ir. Mas há mais uma coisa que você precisa cuidar, e pode ser a razão pela qual seu antigo sistema falhou em primeiro lugar. Você precisa estabelecer um contrato de serviço para seu novo sistema que cubra manutenção preventiva regular com um prestador de serviços de HVAC qualificado.
Muitos proprietários de empresas cometem o erro de pensar que não precisam de um contrato de serviço porque a garantia do equipamento os cobre caso algo dê errado. A verdade é que garantias normalmente cobrem apenas defeitos de produto. Se você quer manter seu sistema funcionando suavemente e eficientemente por muitos anos, precisa da manutenção regular coberta por um contrato de serviço.
Uma garantia normalmente protege você apenas de defeitos de design e fabricação. Você obtém uma garantia do fabricante ao comprar equipamento novo, e geralmente é válida por um ano. Se uma peça falhar devido a um defeito dentro desse prazo, o fabricante deve substituí-la.
Um contrato de serviço, também chamado de acordo de manutenção, cobre inspeções físicas regularmente programadas e procedimentos de manutenção que melhoram muito o desempenho do equipamento e aumentam a vida útil do sistema. Um contrato de serviço leva em conta a idade e condição do seu equipamento, e pode incluir uma gama de serviços. Um contrato pode cobrir apenas inspeção, manutenção preventiva, mão de obra completa e até cobertura total para toda mão de obra e peças. Seu acordo será válido por um ano, após o qual você pode renovar com termos diferentes se necessário. Com a ajuda de um especialista qualificado em serviços de HVAC, você pode criar um acordo adaptado às necessidades do seu sistema, seu orçamento e seu negócio.
Quando você compra um carro novo, não o dirigiria para fora da concessionária sem saber que precisará planejar manutenção regular: trocar o óleo, rodar os pneus, substituir velas e repor fluidos. Se você deixar de fazer essas coisas, seu carro não durará muito. Sistemas HVAC não são diferentes. Eles são sistemas complexos que precisam de cuidados regulares. Manutenção é a chave para obter o máximo do seu investimento.
Para manter seu sistema HVAC funcionando bem, você deve agendar inspeções pelo menos duas vezes por ano, incluindo uma inicialização e ajuste sazonal. Estes são apenas alguns dos itens que podem precisar de atenção:
Alguns proprietários de empresas relutam em assinar um acordo porque acham que é muito caro, difícil de entender, ou tiveram má experiência com um contratado menos que honesto. Alguns decidem deixar sua própria equipe de manutenção fazer a manutenção de HVAC ou apenas chamar alguém periodicamente sem um contrato de serviço. Manter seu sistema dessa forma só custará tempo e dinheiro.
Você pode assumir que o contratado geral ou mecânico que instalou seu sistema é o melhor para mantê-lo. Isso não poderia estar mais longe da verdade. Na verdade, muitos instaladores nem querem se envolver em manutenção. Por que você acha que seu instalador não mencionou a manutenção do seu sistema? O negócio deles foca no grande trabalho de instalação, e uma vez feito, eles só querem partir para o próximo cliente sem se preocupar com os aborrecimentos de pequenas tarefas de manutenção. Eles podem nem ser qualificados para manter seu sistema.
Ao escolher um prestador, é importante considerar a reputação da empresa e os detalhes da oferta em vez de decidir baseado apenas no custo. Empresas que dão lances baixos para ganhar seu negócio provavelmente economizarão no serviço e farão apenas o mínimo necessário para manter o sistema funcionando até o fim do contrato.
Para manter seu sistema em condição máxima e economizar dinheiro a longo prazo, recorra a um contratado especializado em serviços de HVAC. Como especialistas em serviço, o objetivo deles é fazer parceria com você para manter seu equipamento funcionando no seu melhor por anos. Você obterá preços justos e terá profissionais treinados e certificados para cuidar do seu equipamento, diagnosticar problemas e realizar reparos confiáveis.
No final, um contrato de serviço é tão bom quanto a empresa que o sustenta. Quando você escolhe uma empresa como a Arista com uma longa história de excelente serviço e os recursos para dar a atenção que você precisa, pode ter certeza de que seu contrato de serviço valerá o investimento.
Para saber mais sobre o que procurar ao comprar um contrato de serviço, baixe nosso white paper, Contratos de Manutenção Preventiva de HVAC: Como Encontrar o Certo para Sua Infraestrutura de HVAC.

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