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Contratos de Serviço HVAC Comercial: 10 Razões Pelas Quais Funcionam para Varejo

Seus clientes são o sangue vital do seu negócio. Você não pode subestimar a importância de dar a eles uma experiência de compra confortável. Como você proporciona a eles uma atmosfera de compra atraente?

Uma maneira de manter seus clientes voltando é garantir que a temperatura e ventilação da sua loja estejam certas o ano todo.

Não há maneira melhor de manter seu sistema HVAC funcionando bem do que aprender sobre contratos de serviço HVAC comercial e investir em um que seja certo para seu negócio.

Contratos de serviço HVAC comercial: bons para clientes

Aqui está por que clientes ficam na sua loja mais tempo (e continuam voltando) quando você faz manutenção HVAC regular:

  • Sua loja tem um clima de compra convidativo com conforto consistente.
  • Compradores desfrutam de melhor ventilação e qualidade do ar interno em vez de ar velho e abafado.
  • Bom fluxo de ar previne odores desagradáveis e de mofo.
  • Temperatura e umidade adequadas protegem seu estoque de danos e ajudam a garantir produtos de qualidade.
  • Seus funcionários também estão mais confortáveis, então eles são mais responsivos e prestativos aos clientes.
  • Ventilação e umidade adequadamente controladas também ajudam a prevenir a propagação de COVID-19 e outros patógenos que causam doenças.

Agora que você viu como contratos de serviço HVAC comercial beneficiam clientes, você pode estar se perguntando como mais contratos de serviço HVAC podem ajudar você como proprietário ou gerente de loja.

10 razões pelas quais contratos de serviço HVAC comercial são bons para proprietários de lojas também

Proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra satisfatória é crítico para seu sucesso financeiro. No entanto, existem muitos outros benefícios em obter contratos de serviço HVAC comercial para negócios.

Vamos dar uma olhada em algumas das principais maneiras que contratos de manutenção HVAC comercial ajudam varejistas.

  1. Contratos de serviço HVAC comercial dão aos proprietários e gerentes de lojas tranquilidade. Eles sabem que são menos propensos a ter uma grande falha de equipamento ao ter manutenção de rotina regular feita no seu sistema HVAC.
  2. Falhas às vezes podem fechar um negócio, com consequências financeiras devastadoras. Sistemas funcionando mal também diminuem a retenção de clientes. Ambos os problemas prejudicam seu resultado final.
  3. Varejistas com contratos de serviço HVAC comercial obtêm preços melhores em manutenção de rotina do que clientes de manutenção única.
  4. Empresas com contratos de serviço HVAC comercial tendem a ter muito menos necessidades de reparo de emergência. Mas quando precisam de trabalho de emergência, eles obtêm serviço prioritário. Aqueles sem contratos entram em uma lista de espera, e podem esperar dias ou até semanas sem ar condicionado durante uma onda de calor.
  5. Da mesma forma, clientes de contrato obtêm acesso prioritário a equipamentos e peças que podem estar em falta, como filtros MERV-13 e outros equipamentos de purificação de ar para mitigação de COVID-19.
  6. Estabelecimentos de varejo com contratos de serviço HVAC comercial obtêm os mesmos técnicos regularmente. Os técnicos conhecem eles, seu pessoal, o layout e natureza do negócio e conhecem seu equipamento por dentro e por fora. Técnicos que conhecem seu equipamento podem detectar quando algo muda e chegar ao fundo antes que o equipamento quebre.
  7. Varejistas que desenvolvem um relacionamento de longo prazo com uma empresa HVAC ganham um parceiro de negócios que pode dar conselhos sobre substituição de equipamento. A orientação especializada permite que proprietários planejem e orçem para novo equipamento.

Esta parceria é particularmente útil quando você gerencia múltiplas localizações de lojas e tem uma lista aparentemente interminável de responsabilidades, incluindo malabarismo com manutenção HVAC e substituições de sistema.

  1. Empresas com contratos de serviço comercial têm um gerente de conta dedicado, o que é uma grande vantagem se você está supervisionando mais de uma localização. Seu gerente de conta conhece o histórico do seu equipamento HVAC em cada local e pode dar atualizações periódicas de manutenção.
  2. Quando você tem um contrato, seu provedor de serviço tem interesse em garantir que seu serviço atenda suas necessidades. Se não atender, você provavelmente não renovará aquele contrato.
  3. Empresas com contratos de serviço HVAC comercial se beneficiam por ter contas de serviços públicos mais baixas porque seu sistema HVAC funciona mais eficientemente. Seu técnico também pode oferecer sugestões sobre nova tecnologia que pode economizar dinheiro melhorando a eficiência.
  4. Manutenção preventiva de rotina pode estender a vida do seu equipamento.

Como obter um contrato de serviço HVAC que atenda suas necessidades

Ao comparar contratos, certifique-se de que está comparando coisas iguais pedindo uma lista de tarefas cobertas.

Aqui está alguma informação útil sobre o que deve ser incluído: A Lista de Verificação Definitiva de Manutenção Preventiva HVAC Comercial.

Dito isso, diferentes negócios de varejo podem ter necessidades únicas de serviço HVAC. Na verdade, se você opera em múltiplas localizações, cada edifício pode ter requisitos de manutenção distintos. Encontre um contratante de serviço disposto a personalizar contratos de serviço HVAC comercial para suas necessidades específicas.

Certifique-se de que empresas de serviço em potencial inspecionem seu sistema e forneçam propostas escritas detalhadas.

Tipos de contrato de serviço

Contrato de Cobertura Total – Este é um contrato all-inclusive que elimina a adivinhação dos custos de serviço HVAC. Cobertura total cobre peças, mão de obra, manutenção preventiva e reparos de emergência.

Embora cobertura total seja o tipo de contrato mais caro, pode valer a pena se você tem equipamento mais antigo ou prefere orçar para todas as despesas HVAC.

Contrato de Mão de Obra Total – Um contrato de preço médio, inclui a mão de obra necessária para reparos, substituições e manutenção, mas não cobre peças.

Contrato de Manutenção Preventiva – Se você está preocupado com o custo do contrato de manutenção HVAC comercial, um acordo de manutenção preventiva é sua opção menos cara.

O contrato inclui um certo número de visitas de manutenção por ano. Você deve escolher o número de visitas baseado na idade e condição do seu equipamento. Visitas semestrais e trimestrais são escolhas populares.

Saiba mais:
Guia de Preços de Contrato de Serviço HVAC
Contratos de Serviço para HVAC: Sinais de Alerta e Linguagem para Ficar Atento

O resultado final sobre contratos de serviço

Escolher um contratante HVAC respeitável como Arista Air é uma jogada inteligente. Se você está na área de Nova York, a Arista pode fornecer todos os níveis de cobertura (entregues por equipe expertamente treinada) a um preço justo.

Para saber mais sobre programas de manutenção preventiva, confira: Contratos de Manutenção Preventiva HVAC: Como Encontrar O Certo Para Sua Infraestrutura HVAC.