Quando ouvimos sobre serviços antiéticos de ar condicionado, realmente ficamos indignados. Após atender chamados atrás de outras empresas e ser solicitados para segundas opiniões, vimos e ouvimos falar de muitos golpes de ar condicionado e aquecimento. É por isso que queremos armá-lo com conhecimento para que você possa identificá-los mais rápido. Muitos contratantes antiéticos contam uma história muito parecida! Aqui está o que observar:
Se seu ar condicionado ou aquecedor tem menos de 12-15 anos, muitas vezes faz mais sentido financeiro repará-lo. Se uma peça estragou quando seu ar condicionado é novo, pode estar sob garantia. Mesmo que garantias não cubram o custo da mão de obra, ainda é mais barato do que substituir todo o sistema. E você pode nem precisar substituir todo o sistema. (Veja nosso post sobre garantias.)
Já ouvimos esse cenário familiar também. Proprietários chamaram uma empresa de ar condicionado para uma "verificação de desempenho", e magicamente, o sistema HVAC está "quebrado" ou precisa de substituição completa. O que você precisa saber é que empresas de HVAC que anunciam verificações de ar condicionado ou aquecedor muito baratas estão perdendo dinheiro antes de entrar na sua casa. É por isso que são incentivadas a encontrar algo errado ou, no pior cenário, desligam algo ou declaram o sistema precisando de substituição.
Um técnico deve sempre estar preparado para mostrar a peça danificada ou com falha e responder todas as suas perguntas. Afinal, essa peça pertence a você. Às vezes é muito óbvio quando uma peça estragou porque há marcas de queimadura ou outras evidências físicas visíveis. Se uma peça está sendo consertada ou substituída sob garantia, muitas vezes o fabricante exigirá que a peça defeituosa seja devolvida à fábrica para que possam testá-la. Se a peça se mostrar boa, a garantia será negada e o contratante será cobrado pelo preço da peça, frete e taxa de teste.
Se você está comprando um novo aquecedor ou ar condicionado, certifique-se de que eles detalhem o equipamento HVAC esperado com números de modelo para que você possa ter certeza de que está recebendo pelo que pagou. Alguns contratantes usam termos muito genéricos, como "Instalação de Sistema 16 SEER". Existem muitos tipos diferentes de sistemas 16 SEER para escolher, e alguns são de qualidade superior e mais eficientes energeticamente do que outros. Você compraria um sedan 4 portas sem ver e sem fazer perguntas? Certifique-se de saber o que está comprando e está comparando coisas iguais antes de fechar negócio em um novo sistema HVAC. A maioria dos fabricantes como a Carrier oferece diferentes níveis de sistema — modelo de entrada (Comfort Series), modelo intermediário (Performance Series) e modelos topo de linha, ultra eficientes (Infinity Series). Um contratante de HVAC respeitável deve ser capaz de responder todas as suas perguntas e oferecer opções que se encaixem nas suas necessidades. Como reparamos muitos sistemas, podemos lhe dizer quais precisam de reparos com menos frequência.
Se você precisa de uma segunda opinião sobre um reparo ou instalação de ar condicionado ou aquecimento, ligue para Rob e Kenny na Terry's A/C and Heating pelo 281-495-7830. Como revendedor autorizado de fábrica da Carrier, conquistamos reputação de consertar sistemas que outros dizem que não podem ser consertados. Usamos precificação fixa para nos incentivar a usar o tempo com sabedoria, e não operamos por comissão. Nosso negócio familiar é fundado em tratar os outros como gostaríamos de ser tratados. Isso significa que fazemos o trabalho direito da primeira vez e não terminamos até que você esteja satisfeito. Atendemos West Houston e comunidades vizinhas como Katy, Fulshear e Richmond, mantendo nossos clientes confortáveis o ano todo.
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