Como responder um atendimento telefônico automático

É muito raro quando você chamar uma empresa que você realmente ouvir uma voz humana na outra extremidade . O recurso sistema automatizado tem permitido para as empresas a cortar custos com a contratação de menos operadores , quando eles optam por pré-gravar algumas de suas características mais básicas. Embora os sistemas automatizados são uma maneira rápida e de custo eficaz para gerenciar os clientes , que muitas vezes são propensas a acidentes por causa da incapacidade de um computador para diferenciar acentos e compreender os diferentes tons da voz humana. Instruções
1

Compilar todas as suas informações de conta antes de fazer a chamada. Quando se tratar de um serviço de telefone automatizado é importante para entrar de imediato na conta de informações solicitadas. Não fazer isso pode resultar em que seja colocada em espera com longos tempos de espera .
2

Mover-se para uma área tranquila ou quarto. Os sistemas automatizados são muito barulho sensível e facilmente captar o som de fundo que pode prolongar a quantidade de tempo que você gasta no telefone.
3

Escolha o seu método de resposta. Sistema mais automatizado permite que você quer entrar em suas respostas via teclado ou voz.
4

Certifique-se de falar claramente e mantenha o receptor perto de sua boca. Se um sistema automatizado não consegue entender suas respostas você pode ser colocada em espera com longos tempos de espera .

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