Localize seu contrato e informações de serviço FiOS. O contrato tem dados necessários para ligar ao atendimento, como número da conta FiOS.
Ligue para o atendimento Verizon FiOS no 1-800-Verizon. A linha funciona 24 horas.
Siga as instruções do sistema automatizado. Ex.: insira seu número de conta quando solicitado e selecione a opção de cancelar. Você será direcionado a um atendente.
Informe ao atendente que deseja cancelar o serviço FiOS. Ele cancelará e informará se há taxa de rescisão (aplicável apenas se estiver sob contrato). A Verizon enviará uma etiqueta de envio para devolução dos equipamentos, geralmente com instruções de embalagem e envio.
Envie os equipamentos FiOS de volta à empresa ao receber a etiqueta.
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