Ligue para o serviço de atendimento ao cliente no (888) 553-1555 e solicite a reinstalação do FiOS. Tenha em mãos informações da conta anterior (número da conta, nome, endereço, telefone). Se a conta foi desativada, será necessário criar uma nova conta com dados pessoais, pagamento, endereços de cobrança e entrega.
Agende a instalação com o representante. Você define data e horário convenientes. O processo pode levar até quatro horas, dependendo da configuração da casa.
Aguarde o técnico chegar com o kit de hardware (roteador, decoder, caixa geradora de energia). O técnico fará o levantamento da propriedade para determinar a melhor forma de passar os cabos FiOS e instalar a caixa geradora e o roteador.
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