Embora cancelar seu contrato de celular com a Verizon Wireless possa ser uma tarefa fácil, você não poderá rescindir seu contrato antecipadamente sem pagar uma taxa. A Verizon é a operadora de celular mais cara para encerrar um contrato, cobrando US$ 350 por telefone menos US$ 10 por mês para cada mês que você teve serviço, a partir de 2011. Se você comprou seu telefone de um quiosque ou revendedor, pode enfrentar ainda mais cobranças.
Verifique seu contrato Verizon online antes de cancelar. Saiba quanto terá que pagar antecipadamente pela taxa de rescisão antecipada (ETF) antes de cancelar.
Ligue para o atendimento ao cliente da Verizon no 1-800-922-0204 ou disque 611 do seu celular.
Diga ao agente de atendimento ao cliente que você gostaria de cancelar seu contrato. O agente então confirmará que você terá que pagar um ETF para cancelar seu contrato.
O agente cancelará seu contrato e cobrará a taxa no seu cartão de crédito ou enviará uma fatura pelo correio.
Pague sua conta rapidamente para evitar impacto negativo no seu score de crédito.
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