Assistindo seu programa favorito ou usando TV como monitor e recebe ligação, pode valer a pena atender. Universal Caller ID é serviço de ID de chamadas da Comcast. Ao receber ligação, mensagem aparece na TV ou tela do computador com info do chamador. Permite ver quem liga se não tem telefone à mão.
Seu decodificador ou DVR deve ser compatível com Universal Caller ID, e você deve comprar/alugar hardware da Comcast. Serviço só funciona com dispositivos Motorola. Caixas e DVRs Pace e Cisco não são compatíveis. Se não tem hardware compatível, troque em centro de serviço Comcast local. Localize centro usando localizador no site Comcast. Para receber Universal Caller ID no PC ou TV, precisa ter Comcast Digital Voice, High Speed Internet e Digital Cable.
Universal Caller ID não disponível em todas áreas. Contacte suporte Comcast para saber se disponível na sua. Ligue 800-266-2278, ou centro local. Também pode email ou chat no site.
Se usa TV como monitor e quer ID de chamadas usando computador, deve baixar e instalar app Caller ID. Disponível para Windows e Mac OS. Requisitos mínimos Windows: Pentium III 1 GHz, 512 MB RAM. Funciona com XP SP2, Vista e Windows 7 32-bit. Mac OS: PowerPC G4 1 GHz ou Core 2 Duo 1.83 GHz, 512 MB RAM. Suporta Mac OS 10.4.11, 10.5.4, 10.5.5, 10.6.
Se TV mostra "CID0001 Caller ID Error - We're sorry, but we could not update your settings at this time. (Code CID0001)", hardware não compatível. Se recentemente desligou caixa/DVR e TV mostra "ETV1000 Application Unavailable - We're sorry. That application is not currently available. Please try back later Ref Code ETV-1000" ou "QS1 This application is unavailable. Please try again later", mensagem some em algumas horas. Se tem equipamento compatível ou erro persiste, contacte suporte.
Se não recebe mensagens Universal Caller ID usando TV como monitor, abra ícone Universal Caller ID no desktop e entre na conta Comcast com conta principal.
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