A JBL Audio construiu reputação por fazer colunas muito boas. Focam-se em colunas Bluetooth que são geralmente muito duráveis e à prova de água, e que soam bem também. Mas, mesmo que as colunas JBL possam ser excelentes, elas, como tudo, ainda podem ter dificuldades.
Se tem coluna JBL e está a pensar, "Por que a minha coluna JBL não carrega?", veio ao sítio certo.
Há um monte de razões porque uma coluna JBL não carrega corretamente, mesmo se for relativamente nova. Vamos ver algumas das causas e, claro, como pôr as coisas a funcionar como devem.

Antes de começar a resolver problemas de carregamento de colunas JBL, é importante notar que a JBL faz uma vasta gama de colunas diferentes.
Esta empresa americana, propriedade da Harmon International (que por sua vez é propriedade da Samsung desde 2017), faz dois tipos gerais de colunas. Fazem unidades portáteis que guardam carga e colunas estéreo domésticas que precisam de estar ligadas à corrente.
Vou focar-me em colunas tipo Bluetooth com baterias integradas. Estas colunas precisam de ser carregadas regularmente para fornecer reprodução, e o carregamento pode vir de duas formas.
Como carregar colunas JBL…
A maioria das colunas JBL menores como JBL GO2, JBL Flip, JBL Clip e JBL Charge podem ser carregadas usando conexão USB. Colunas maiores como JBL Boombox e Partybox 100 e 300 usam carregadores especializados (como para portátil). Por isso, não as pode carregar com cabo de carregamento padrão.
É importante saber que tipo de coluna tem. Assim, pode descobrir como resolver problemas de carregamento ou bateria de coluna JBL.
Há bastantes razões porque a sua coluna JBL pode não carregar corretamente ou nada. A maioria são problemas de hardware, mas software também pode ter papel. Se não consegue carregar a coluna JBL, estes são alguns dos principais problemas em que pode estar a incorrer.
Todos estes problemas têm soluções, e variam desde faça-você-mesmo simples a ajuda profissional necessária. Começo com problemas mais básicos e subo até coisas que não deve tentar consertar sozinho.
Olhe, todos cometemos erros. Ontem mesmo, andei 20 minutos à procura dos óculos antes de perceber que estavam em cima da cabeça. Por isso, não se preocupe se a solução mais básica aqui é uma que ignorou.
A primeira coisa a fazer se a coluna JBL não carrega…
Tente ligar noutra tomada. Sim, pode ser assim tão simples. Pode ser que a tomada que tem tentado está defeituosa ou danificada. Isso pode impedir eletricidade de chegar à coluna.
Se está a ligar a porta USB num computador ou tomada de parede, o mesmo se aplica. Aquela tomada fiável que usa há anos pode agora estar defeituosa. Ou a ficha que usa pode estar apenas frouxa na tomada e não fazer contacto suficiente para a eletricidade fluir.
Por isso, tente só noutra tomada…
Se isso resolve o problema, faça uma pequena dança de alegria. No entanto, se tentou ligar a coluna noutro sítio e ainda não funciona (embora outros dispositivos carreguem dessa tomada), então não é problema de tomada. A próxima coisa a ver é o carregador e cabo que está a usar.
Cabos de carregamento…
A maioria das colunas JBL menores usam sistemas de carregamento USB. Geralmente, isto significa usar cabo com conetor USB-C pequeno numa ponta e conetor USB-A padrão na outra.
Qualquer um destes conectores ou o próprio cabo pode danificar-se relativamente facilmente. São componentes básicos que podem ser danificados por sujidade, dobras, quedas, etc.
Por isso, a solução rápida é tentar outro cabo USB e ver se funciona. Se era o cabo, pode precisar de um novo como este cabo de carregamento rápido 3.0Amp.
Por outro lado…
Pode não ser o cabo, mas o próprio carregador que está danificado. Nesse caso, tente ligar o cabo noutro carregador USB ou porta USB num computador. Se carrega da nova porta, significa que a coluna está bem, mas provavelmente vai precisar de novo carregador.
Mas, se comprar carregador USB de substituição, certifique-se que tem pelo menos 2.0 amps. Isso garante que carrega a coluna corretamente. Este carregador 9V serve.
Se está a usar uma das colunas mais robustas da JBL…
Como Partybox ou modelos Boombox, não vai achar tão fácil verificar se cabo ou carregador está defeituoso. Se puder, tente primeiro encontrar outro cabo ou adaptador que corresponda ao seu e veja se funciona para carregar a coluna.
Pode até levá-la à loja onde comprou ou a qualquer revendedor autorizado JBL para ver se têm adaptador para experimentar. Se adaptador novo funciona, significa que o seu adaptador foi-se.
Felizmente, pode arranjar um novo como este adaptador AC 19V. Só certifique-se que a potência corresponde ao que a coluna precisa.

Se já tentou diferentes tomadas, cabos e carregadores e ainda não está a obter energia, outra coisa se passa. Embora a coluna JBL venha pré-configurada com definições de fábrica e software mais recente a bordo, as coisas ainda podem correr mal.
Verifique o software da coluna…
Primeiro, pode fazer atualização de firmware para a coluna. Para isso, vai precisar de descarregar a app JBL Portable da Google Play Store ou Apple Store.
Com a coluna ligada e emparelhada, abra a app e procure botão "Atualizar". Estará presente se atualização de firmware estiver disponível, e as atualizações podem ajudar a coluna a carregar corretamente.
Também pode resetar a coluna…
Para colunas JBL como GO ou Flip, pode segurar botão de volume e Bluetooth juntos por cinco segundos.
Para a Charge, prima e segure botões play, pause e volume até a luz de potência brilhar. Isto vai trazer a coluna de volta a definições de fábrica mas avisado. Isto começa do zero, e vai precisar de re-emparelhar com os dispositivos.
Tente ligar a coluna novamente, e se carrega, é hora da festa.
Entramos em problemas mais sérios que podem ser difíceis de consertar sozinho. Para começar, quando liga o cabo de carregamento, fica firme no lugar? Ou abana na porta de carregamento?
Se abana, pode significar que a porta está danificada, e os pinos lá dentro podem não estar a fazer bom contacto com o carregador. Também pode haver sujidade, poeira ou detritos lá dentro a estragar a conexão.
Se quer tentar DIY, pode usar ferramentas minúsculas para tentar limpar a porta. Se vir pinos dobrados, pode tentar endireitá-los. No entanto, se a porta está danificada, o melhor é mandar substituir por profissional. Não deve custar muito, e numa coluna de 100€+, pode valer bem a pena.
A JBL usa baterias de iões de lítio recarregáveis de alta qualidade nas colunas Bluetooth. Estas baterias são desenhadas para ser recarregadas vezes sem conta. Mas, como todas as baterias, eventualmente gastam-se.
De vez em quando, também podem ser defeituosas desde o início. Sobrecarga elétrica também pode fritar a bateria ou as conexões dentro da coluna. A JBL avisa consumidores para não substituírem baterias eles próprios, e com boa razão.
Ao mesmo tempo…
Se é jeitoso e tem conhecimentos de eletrónica, pode tentar fazer você mesmo. Pode procurar cuidadosamente e obter o modelo exato de bateria que precisa.
Muitas baterias de substituição como esta para a Charge 3 vêm com ferramentas e instruções para mostrar como fazer a cirurgia à bateria. Também pode ver tutoriais em vídeo para ajudar. Ou, pode enviar a coluna à JBL ou revendedor licenciado para substituírem a bateria por si.

A razão final possível pela qual a coluna JBL não carrega pode ser danos sérios. Isto pode incluir curto-circuito devido a sobrecarga de potência ou entrada de água na coluna. Um mau golpe ou queda também pode causar conexões internas a ficarem soltas.
Em situações como estas, onde teve acidente com a coluna, e depois para de carregar, é hora de ajuda profissional. No entanto, pode não valer a pena mandar arranjar coluna mais barata.
Mas, se pagou algumas centenas de euros num dispositivo de qualidade, pode mandar reparar. Ou, pelo menos obter orçamento primeiro para ajudar a decidir.
Podemos ajudar com isso. Confira as nossas análises aprofundadas das Colunas Bluetooth Portáteis Mais Altas, Melhores Colunas Bluetooth com Rádio, Melhores Colunas Bluetooth Solares, Melhores Colunas à Prova de Água e Melhores Colunas Exterior Sem Fios que pode comprar em 2022.
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Se a coluna JBL não carrega, pode haver qualquer número de coisas a correr mal. Podem ser tão simples como tomadas, cabos, carregadores, problemas de firmware, ou problemas mais sérios como portas danificadas, baterias, ou pior.
A chave é verificar as coisas passo a passo. Tente as correções mais baratas, fáceis e simples primeiro. Se resolvem o problema, está a rir.
Mas, se tem danos sérios na coluna JBL, pode ter de tomar decisão difícil. Vale a pena mandar reparar, ou deve simplesmente substituir? Isso depende do valor da coluna e de si.
Até à próxima, boa audição.
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