Se o alto-falante não funciona no LG Prime, você pode não ouvir seu interlocutor, áudio do dispositivo ou ambos. O LG Prime tem dois alto-falantes: um no fone de ouvido (onde coloca o ouvido durante chamada) e outro que toca música. Solucione para determinar qual é problemático antes de agir.
O LG Prime tem dois alto-falantes internos. O primeiro, no fone de ouvido, permite ouvir quem fala durante chamada. O segundo, próximo ao receptor de voz, reproduz áudio como músicas MP3 e áudio de vídeos. Qualquer um ou ambos podem se tornar parcial ou totalmente não funcionais.
Uma forma de testar se um ou ambos alto-falantes — e não o dispositivo — causam o erro é inserir fones na entrada para fone. Se consegue ouvir a pessoa chamada via fones, sabe que problema existe no alto-falante do fone. Da mesma forma, se ouve música ou vídeo reproduzindo, sabe que problema existe no alto-falante de áudio.
Se o alto-falante parou inesperadamente sem você danificar o dispositivo, a garantia de um ano do fabricante pode cobrir reparo. Se não, seguro da operadora pode cobrir custo após franquia acordada. Não tente substituir o alto-falante sozinho a menos que seja explicitamente treinado — custo de tornar telefone usável novamente após substituição malfeita excederá até custo de substituir alto-falante por conta própria.
A forma mais direta de obter reparo, especialmente se comprou seguro do LG Prime da operadora, é levar telefone à loja mais próxima da operadora. Alternativamente, visite qualquer especialista em reparo de celular na sua área para consultar preços e disponibilidade.
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