O Samsung Instinct (rede Sprint) possui cliente de e-mail para enviar e receber de múltiplas contas. Se uma conta recebe e-mails mas não envia via SMTP, pode ser necessário ajustar levemente as configurações SMTP.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é protocolo para enviar e-mails pela internet. Envia do cliente para servidor de e-mail ou entre servidores. Cada provedor tem configurações SMTP (servidor e porta) que usuários devem inserir no cliente de e-mail para enviar mensagens.
Antes de corrigir problemas de SMTP, certifique-se que o dispositivo tem a versão mais recente do software. Versões iniciais tinham bugs no aplicativo de e-mail dificultando correção de problemas SMTP. Para atualizar: tenha bom sinal, vá em "Configurações", "Geral", "Atualizar Software". Siga instruções na tela para baixar e atualizar.
O problema pode ser configurações SMTP incorretas no cliente de e-mail. Abra a conta com problemas e toque "Detalhes da Conta". Verifique o nome do servidor SMTP (deve ser idêntico ao do provedor), o número da porta e, se o provedor exige autenticação para envio, marque a caixa "Autenticação". Corrija se necessário e toque "Avançar" para salvar.
Se configurações estão corretas mas ainda há problemas, o problema pode ser do provedor de e-mail. Para evitar spam, alguns provedores não permitem envio via rede móvel. A Sprint criou solução: altere servidor SMTP para "smtp.sprintpcs.com" e porta para "25". Desmarque "Autenticação" e toque "Avançar". Seu e-mail de saída agora usa o servidor SMTP da Sprint.
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