Você confia no seu iPhone para tudo, desde desviar do trânsito até manter contato com amigos. Provavelmente também confia no seu iPhone para manter você em dia com seus emails quando está longe do computador. Se de repente descobrir que não pode baixar anexo no iPhone, pode se tornar um problema sério. Felizmente, existem algumas coisas que você pode fazer para solucionar e contornar o problema.
Anexos de email do iPhone não baixando pode ser frustrante, especialmente se a informação enviada para você for urgente. Se possível, você pode usar o iCloud Mail Drop, mas primeiro é importante prestar atenção às razões para problemas de anexos de email no iPhone. Quando você tenta abrir um anexo, seu iPhone imediatamente procura um aplicativo. Idealmente, ele conseguirá abri-lo no visualizador integrado ao seu aplicativo de email. Mas se for uma foto, PDF ou outro arquivo especializado, isso pode não funcionar. Nesse caso, pode ajudar tentar salvar o anexo abrindo a mensagem, tocando e segurando o anexo, escolhendo salvar arquivo e verificando se o aplicativo associado consegue abri-lo. Se o item que você não consegue baixar como anexo no iPhone for uma imagem, por exemplo, você irá à sua câmera e verá se o arquivo baixado está lá.
Anexos de email do iPhone não baixando pode significar que o arquivo é muito grande. O iCloud Mail Drop é projetado para ajudar você a visualizar e salvar anexos que são grandes demais para o seu dispositivo. O remetente precisará ter o iCloud Mail Drop ativado, o que pode ser feito configurando um endereço de email iCloud em Ajustes-[Nome do Remetente]-iCloud e ativando o mail, depois seguindo as instruções.
Quando você está baixando e abrindo arquivos, eles realmente abrem em um aplicativo separado, não no seu aplicativo de email. Então, um problema de anexos de email do iPhone não baixando geralmente se relaciona ao tipo de arquivo do anexo. Pressionando e segurando o ícone do anexo, você pode escolher o aplicativo para abri-lo. Se for um PDF, por exemplo, pode se relacionar a um problema conhecido com iPhones. A solução alternativa é copiá-lo para o Adobe Acrobat, onde você pode abri-lo. Muitas vezes, se seu telefone não tem o aplicativo necessário, você pode baixá-lo da App Store em minutos.
Em alguns casos, você pode descobrir que, se não consegue baixar um anexo no seu iPhone, tem mais a ver com uma incompatibilidade com o aplicativo Mail da Apple. Se seu email vem do Gmail, pode valer a pena baixar o aplicativo Gmail. Com o aplicativo Gmail, você não só pode baixar e salvar arquivos na galeria de fotos do seu iPhone, mas também pode salvar arquivos no seu Google Drive e visualizá-los.
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