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Por Que Meu iPhone Diz Que Fones Estão Conectados Quando Não Estão?

Embora o problema não seja particularmente comum, fóruns na web são dedicados a uma falha misteriosa na entrada de fones do iPhone que faz o telefone travar no "modo fone". Quando isso acontece, o iPhone acredita que fones estão conectados mesmo depois de removidos.

Causas Potenciais

Como o problema é relativamente incomum, a Apple não aborda esta questão. No entanto, usuários chegaram a várias conclusões sobre o que pode causar o iPhone achar que fones permanecem na entrada. Em alguns casos, o iPhone pode ter sujeira ou detritos atingindo o sensor do fone. Em outros, a fiação interna pode ter soltado, derretido ou sido perturbada de forma a causar esta falha. Finalmente, é possível que o software tenha tido uma falha e precise apenas ser reiniciado. Se a circuitaria está quebrada, pouco pode fazer além de enviar para reparo. Se for uma das outras causas, você deve conseguir consertar sozinho.

Limpeza

Se a entrada de fone tem fiapos, sujeira, líquidos secos ou outros detritos — mesmo uma pequena quantidade — pode achar que fones ainda estão presentes. Para limpar, borrife ar comprimido em rajadas curtas em um ângulo no orifício. Se borrifar direto para baixo, corre risco de forçar detritos mais para dentro ou prendê-los permanentemente. Use uma agulha ou ponta de alfinete para retirar o que estiver preso. Enrole um cotonete entre os dedos para afiná-lo, umedeça levemente e limpe qualquer líquido seco ou sujeira.

Inserir e Remover

Alguns usuários tiraram o iPhone do modo fone inserindo e removendo fones repetidamente. Use qualquer fone compatível com iPhone, mas os que vieram com o iPhone são ideais. Conecte totalmente na entrada e desconecte rápida e repetidamente até o iPhone reconhecer que os fones foram removidos. Esta técnica não funciona para todos.

Resetar e Restaurar

Se o problema resulta de falha de software, resetar ou restaurar o iPhone deve corrigir. Para resetar, segure o botão Repousar/Despertar e o botão Início simultaneamente até o logotipo da Apple aparecer, cerca de 10 segundos. Se não funcionar, certifique-se que todo software está atualizado, não só iTunes e iPhone mas também todos os apps. Como último recurso, conecte o iPhone ao computador, abra o iTunes, clique no nome do iPhone na coluna esquerda e clique no botão "Restaurar" no centro da tela. Siga as instruções para completar. Isso retorna o telefone aos padrões de fábrica. Se não funcionar, leve à Apple Store local para discutir opções de reparo.