Embora o problema não seja particularmente comum, os fóruns da Web são dedicados a um misterioso mau funcionamento com o fone de ouvido do iPhone que faz com que o telefone fique preso no "modo de fone de ouvido". Quando isso acontece, o iPhone acredita que os fones de ouvido estão conectados mesmo que tenham sido removidos.
Causas potenciais
Como o problema é relativamente incomum, a Apple não aborda esse problema. No entanto, os usuários chegaram a várias conclusões sobre o que pode fazer com que o iPhone pense que os fones de ouvido permanecem no conector. Em alguns casos, o iPhone pode ter sujeira ou detritos que atingem o sensor do fone de ouvido. Em outros casos, a fiação interna do iPhone pode ter se soltado, derretido ou perturbado de forma a causar esse mau funcionamento. Finalmente, é possível que o software tenha sofrido uma falha e simplesmente precise ser redefinido. Se o circuito estiver quebrado, há pouco que você possa fazer além de enviá-lo para ser consertado. Se for uma das outras causas, porém, você deve ser capaz de corrigi-lo sozinho.
Limpeza
Se o fone de ouvido tiver fiapos, sujeira, líquidos secos ou outros detritos alojados dentro - mesmo que em pequena quantidade -, pode pensar que os fones de ouvido ainda estão presentes. Para limpar o fone de ouvido, borrife ar comprimido em rajadas curtas em um ângulo em relação ao orifício. Se você pulverizar diretamente para baixo, corre o risco de forçar os detritos ainda mais no macaco ou alojá-los permanentemente no buraco. Use uma agulha ou a ponta de um alfinete de segurança para desenterrar qualquer coisa que possa ter ficado presa. Enrole um cotonete entre os dedos para torná-lo menor, umedeça levemente e limpe qualquer líquido seco ou sujeira.
Inserir e remover
Alguns usuários de iPhone conseguiram tirar seus iPhones do modo de fone de ouvido inserindo e removendo seus fones de ouvido repetidamente. Você pode usar qualquer fone de ouvido compatível com o iPhone, mas os fones de ouvido que acompanham o iPhone são ideais. Conecte-os totalmente na tomada e desconecte-os rápida e repetidamente até que o iPhone reconheça que os fones de ouvido foram desconectados. Essa técnica não funciona para todos os usuários.
Redefinir e restaurar
Se o problema do fone de ouvido resultar de um mau funcionamento do software, redefinir ou restaurar o iPhone deve corrigi-lo. Para redefinir, segure o botão Repousar/Despertar e o botão Início simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça, cerca de 10 segundos. Se isso não funcionar, certifique-se de que todos os seus softwares estejam atualizados, não apenas para o iTunes e seu iPhone, mas também para todos os seus aplicativos. Como último recurso, conecte seu iPhone ao seu computador, abra o iTunes, clique no nome do seu iPhone na coluna da esquerda e clique no botão "Restaurar" no meio da tela. Siga as instruções para concluir o processo. Isso retornará seu telefone às configurações de fábrica. Se isso não funcionar, leve seu telefone à Apple Store local para discutir suas opções de reparos.
