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Meu microfone não funciona quando fizer uma chamada no iPhone , excepto se for no viva-voz

Se chamadores no seu iPhone pode ouvi-lo apenas quando você está no viva-voz, o microfone pode estar com defeito . O problema poderia ser um temporário que você pode potencialmente corrigir com solução de problemas básicos , ou pode precisar de assistência adicional de um agente técnico da Apple . IPhone Restart

reiniciar o seu iPhone pode potencialmente resolver um problema quando o seu microfone no iPhone não funciona. Pressione e segure o botão Sleep /Wake ao telefone até que seja solicitado para ligar se fora na tela. Deslize o dedo pela barra vermelha e esperar o telefone para desligar. Aguarde pelo menos um minuto antes de ligar o telefone pressionando novamente e mantenha o botão Sleep /Wake .
Restaurar do Backup

Restaurar o seu iPhone a partir de backup , se o questão microfone continua. Inicie o iTunes e conectar o iPhone ao computador com um conector USB para iPhone. Clique sobre o nome do seu telefone no painel esquerdo do iTunes. Opções para o seu telefone está ser exibido. Clique em " Restore". Caso você já tenha feito o backup seu telefone, você é capaz de restaurar a cópia armazenada de arquivos do seu telefone . O telefone irá reiniciar para concluir o processo . Teste o seu microfone quando se reinicia .
Sims

problemas continuaram com o microfone do iPhone pode exigir que você atualize o software do telefone . As atualizações são realizadas através do iTunes , então iniciar o aplicativo e conectar o telefone. Clique no nome do telefone no painel da esquerda e clique em "Check for Update. " Se uma atualização estiver disponível, você será solicitado a fazer backup de seu telefone em primeiro lugar e transferir todas as compras que você fez no seu telefone. Clique em "Install Update" e aguarde até que o processo seja concluído . Quando o telefone é reiniciado , uma chamada de teste para verificar o microfone.
Substituição Telefone

A substituição iPhone pode ser necessária se os chamadores ainda não são capazes de ouvi-lo através de seu microfone , mas o seu alto-falante ainda funciona. Dependendo a garantia do seu telefone ea razão para os problemas do microfone , poderá incorrer em uma taxa para um telefone de substituição. Você pode contatar o suporte técnico da Apple por telefone ou agendar uma consulta em uma loja da Apple para permitir que um técnico para solucionar o seu problema de telefone.