iPhones devem ser reiniciados após certas instalações, como novo software, e após instalar e reiniciar, o iPhone às vezes encontra problema de software ou hardware. Tipicamente reiniciar é o primeiro passo para troubleshooting de qualquer bug no iPhone, mas quando reiniciar não funciona indica problema mais sério, como hardware fisicamente quebrado ou falha no disco rígido. Reiniciar não causa problemas físicos no hardware, mas pode ocasionalmente exacerbar problemas de software.
Reiniciar é o primeiro passo da Apple para troubleshooting de bugs de software. Segure botão power por alguns segundos até slider vermelho aparecer; deslize barra para desligar. Ligue de novo segurando power por alguns segundos. É correção rápida, mas se não funcionar após alguns reinícios, outro problema existe.
Carregue seu iPhone por algumas horas para garantir que não é problema de bateria baixa. Outra razão comum para iPhone não ligar e permanecer ligado. Se não carrega nada, pode ter cabo de carregamento com defeito. Além disso, iPhones às vezes precisam ser plugados em porta USB 2.0 em vez de porta de menor potência.
Telefone pode precisar ser restaurado no iTunes no computador principal. Isso reinstala software central do telefone e resolve problemas de software mais sérios. Com iPhone plugado no computador, abra iTunes, clique no seu iPhone, depois "Restaurar". Isso apaga todos dados do iPhone, então faça backup primeiro se possível.
Exceto outras soluções, seu iPhone pode ter falha mais séria que só especialista resolve. Todos iPhones vêm com garantia de 1 ano, e se comprou AppleCare tem garantia de 3 anos. Ligue para Apple Store local para orçamento e avaliação.
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