Se plugar o iPhone na USB faz o mouse parar, o problema pode ser na porta USB, no mouse, no driver ou no sistema. Solucione antes de chamar técnico.
Instruções
- Teste outra porta USB: Desconecte iPhone. Mouse voltou? Conecte iPhone em outra porta USB. Se funcionar, a porta original tem defeito.
- Teste outro mouse: Conecte outro mouse (ou use touchpad do notebook) com iPhone plugado. Se outro mouse/touchpad funciona, seu mouse quebrou. Se nenhum funciona, problema no PC/iPhone.
- Verifique travamento do Windows: Pressione tecla Windows. Se não abre menu Iniciar, o PC travou (problema de software). Segure botão power para desligar à força, ligue de novo e teste.
- Atualize drivers: No Gerenciador de Dispositivos (Win+X > M), verifique "Controladores USB" e "Mouses". Atualize drivers. Desinstale o dispositivo iPhone (clique direito > Desinstalar) e reconecte para reinstalar.
- Se nada resolver: chame técnico. Pode ser defeito na controladora USB da placa-mãe, conflito de IRQ, fonte fraca, etc.
