Se o deslizar para desbloquear do seu iPhone se recusa a funcionar, é provável que você tenha um problema de tela sensível ao toque que deve ser resolvido. A causa de uma tela sem resposta pode ser um display LCD rachado ou um digitalizador quebrado, que pode não ser tão fácil de detectar. O Suporte da Apple oferece alguns remédios caseiros que você pode tentar; se não forem eficazes, você pode ser melhor substituindo todo o painel de tela sensível ao toque.
A causa provável da incapacidade de usar o recurso deslizar para desbloquear do seu iPhone é uma tela sensível ao toque com mau funcionamento. Outros sintomas de problemas de tela podem incluir resposta lenta da tela aos seus comandos, bem como seções sem resposta da tela além da seção que exibe o recurso deslizar para desbloquear.
A Apple recomenda testar a funcionalidade da tela sensível ao toque do seu iPhone abrindo o app calculadora no seu iPhone. Este aplicativo exibe botões em toda a tela sensível ao toque do iPhone, exceto a fileira superior. Pressione cada botão no display da calculadora para encontrar as áreas exatas na tela onde o iPhone não responde ao seu toque. Você pode testar a fileira superior do seu iPhone girando o dispositivo, o que traz a calculadora científica no app calculadora. Contate o Suporte da Apple se áreas da sua tela estiverem totalmente sem resposta.
Para corrigir um controle deslizante de desbloqueio travado, a Apple recomenda desligar seu dispositivo e reiniciá-lo. Para fazer isso, segure o botão Repousar/Despertar no topo do seu iPhone por alguns momentos até que o controle vermelho apareça. Pressione e segure o botão Repousar/Despertar novamente até que o logotipo da Apple apareça, indicando que seu iPhone está ligando. Tente bloquear e desbloquear seu iPhone novamente. Outro método de solução de problemas para o deslizar para desbloquear do iPhone é pressionar a tela sensível ao toque com toda a mão; isso às vezes acorda a tela o suficiente para registrar seu uso do controle.
O display de tela sensível ao toque em um iPhone inclui um componente conhecido como digitalizador que converte o toque dos seus dedos em dados lidos pelo software do iPhone. Se a tela sensível ao toque não responde e o display LCD não está rachado ou quebrado, um digitalizador com mau funcionamento é o problema provável. O digitalizador está preso ao painel de tela de forma que o componente não pode ser substituído sozinho. Contate a divisão de Serviço e Reparo da Apple através do Suporte da Apple para reparar sua tela sensível ao toque.
Você pode manter sua tela sensível ao toque funcionando corretamente e evitar danos lembrando os procedimentos adequados de uso da tela sempre que operar seu iPhone. Não opere a tela sensível ao toque do iPhone com mãos molhadas, pois a água pode infiltrar no iPhone e causar problemas de hardware. Não use luvas ou protetores plásticos de tela; contato com a pele é melhor para operar a tela do iPhone. Se sua tela sujar, limpe-a passando levemente um pano levemente úmido e sem fiapos.
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