Se o iPhone não toca, vários passos podem corrigir o problema. Pode ser um simples erro ou algo mais sério. Tente solucionar antes de enviar para reparo.
Itens Necessários
- iPhone
- Fones de ouvido
- Cabo USB
- Computador
- Conexão à internet
- iTunes
Instruções
Ideias de Solução
- Verifique se o botão Mudo na lateral está ativado. Se sim, deslize em direção à tela para desativar. Se não funcionar, alterne rapidamente algumas vezes.
- Se estava ouvindo música com fones, conecte e desconecte-os novamente. Às vezes o iPhone acha que ainda está conectado.
- Faça uma reinicialização suave: segure Início + Liga/Desliga até a tela apagar e aparecer "Deslize para desligar". Deslize, espere desligar completamente e pressione Liga/Desliga para ligar.
- Se nada funcionar, restaure aos ajustes de fábrica: baixe e abra o iTunes, conecte o iPhone, clique no dispositivo em Dispositivos, aba Resumo, botão Restaurar. Faça backup (essencial, pois apaga tudo), confirme a restauração e depois ressincronize seus dados.
