Existem dois tipos de reset no iPhone: reset de software (pelo menu Ajustes) e hard reset (botões físicos). Ambos podem causar perda de dados, então tente reiniciar o dispositivo antes. Se reiniciar não resolver, prossiga com um dos métodos.
Se o iPhone estiver operacional, faça reset de software para restaurar ajustes. Toque em Ajustes > Geral > Redefinir. Há opções para apagar todo conteúdo ou apenas certos ajustes. Selecione o tipo desejado. Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes retorna ao estado de fábrica — perderá todos apps e dados, precisando configurar do zero.
Se o iPhone travar ou não acessar Ajustes, faça hard reset. Pressione e segure simultaneamente Início + Repousar/Despertar até o logotipo da Apple aparecer (~10 seg). Solte os botões e o iPhone reiniciará sozinho.
Este artigo aplica-se a iPhones com iOS 7.1; pode variar em outras versões.
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