Quando algo não está funcionando no iPhone, tente os passos de solução da Apple: reinicie o dispositivo, force fechamento de app problemático ou faça reset. Um hard reset leva segundos e resolve muitos problemas.
Ligue o iPhone.
Localize o botão "Liga/Desliga" na borda superior direita.
Pressione "Liga/Desliga" e "Início" simultaneamente. O "Início" é centralizado sob a tela.
Segure por pelo menos 10 segundos. Ignore o controle "Deslizar para Desligar". Quando vir logotipo da Apple, solte os botões. Leva cerca de um minuto para resetar. Quando logotipo sumir, processo completo.
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