Com os telefones se tornando cada vez mais complicados e executando softwares cada vez mais complexos, o potencial de problemas aumenta. Agora está se tornando comum que telefones e outros dispositivos inteligentes semelhantes sofram dos mesmos bloqueios com os quais os usuários de computador estão acostumados a lidar, e o iPhone não é exceção. Redefinir um iPhone bloqueado é um processo fácil e você pode realizar uma restauração completa de volta à condição de fábrica usando o software iTunes da Apple.
Etapa 1
Pressione o botão "Wake/Sleep" na parte superior do iPhone e segure até que um controle deslizante vermelho apareça. Pressione o botão "Home" e segure por pelo menos seis segundos até que o aplicativo que não responde seja desligado.
Etapa 2
Desligue o iPhone e ligue-o novamente. Pressione e segure o botão "Wake/Sleep" até que o controle deslizante vermelho apareça e, em seguida, arraste o controle deslizante. Segure o botão "Wake/Sleep" novamente até que o logotipo da maçã apareça na tela.
Etapa 3
Reinicie o iPhone mantendo pressionados os botões "Wake/Sleep" e "Home" juntos por pelo menos 10 segundos, até que o logotipo da Apple seja exibido na tela.
Etapa 4
Redefina as configurações do iPhone selecionando "Redefinir" no menu "Geral" e, em seguida, selecionando "Redefinir todas as configurações". Você redefinirá todas as preferências e configurações personalizadas, mas não excluirá conteúdo como músicas e vídeos. Você pode apagar o conteúdo selecionando "Redefinir" no menu "Geral" e selecionando "Apagar todo o conteúdo e configurações". Isso apagará todas as configurações e mídias do iPhone.
Etapa 5
Restaure seu iPhone de volta à condição de fábrica conectando o iPhone ao iTunes. Selecione o iPhone na barra lateral do iTunes e selecione “Restaurar”. Isso limpará todo o conteúdo e configurações do telefone e reinstalará o software carregado de fábrica.
Dica
Verifique se o iPhone está carregado corretamente; condições de baixa energia podem causar problemas para o software do iPhone.
Aviso
Sempre faça backup de seus dados antes de fazer uma restauração completa ou apagar o conteúdo; você não pode recuperar dados depois.
