Uma bateria do iPhone drenada pode fazer com que ele não apareça no iTunes mesmo se conectado, pois o dispositivo precisa ter energia suficiente para sincronizar com o computador. Segundo a Apple, o iPhone carrega quando conectado ao computador pelo cabo de dock, e exibe imagem de bateria com uma linha vermelha indicando nível baixo. A imagem permanece até o iPhone carregar o suficiente para ligar e voltar à tela inicial.
Conecte o iPhone ao computador com o cabo de dock. Deixe conectado até emitir um som agudo, indicando que tem energia suficiente para ligar.
Abra o iTunes. Se o iPhone não aparecer no painel de fontes do iTunes, segure o botão de energia no topo do iPhone até aparecer uma barra deslizante na tela.
Deslize o dedo na tela para desligar o iPhone e aguarde ele desligar completamente.
Pressione o botão de energia no iPhone para ligá-lo e aguarde conectar ao iTunes. Se não aparecer no painel de fontes, reinicie o computador e abra o iTunes novamente.
Atualize seu iTunes clicando em "Ajuda" no menu do programa e "Verificar Atualizações" no PC ou "iTunes" na barra de menu e "Verificar Atualizações" no Mac, pois seu software iTunes pode estar desatualizado.
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