Resetar o iPhone envolve remover o sistema operacional instalado e voltar às configurações originais. Neste processo você perderá todas as músicas, vídeos e apps instalados. Resetar pode ser necessário para corrigir erros ou liberar memória. É um processo direto feito no computador usando o iTunes da Apple.
Conecte o cabo USB que veio com o iPhone tanto no iPhone quanto no computador. Conecte uma extremidade na porta na parte inferior do iPhone e a outra em porta USB do computador. Qualquer porta disponível serve.
Abra o iTunes clicando duas vezes no ícone na área de trabalho.
Expanda o menu Dispositivos clicando no pequeno triângulo à esquerda da palavra.
Clique no nome do seu iPhone.
Clique em "Restaurar".
Clique em "Fazer Backup" se quiser copiar todos os dados pessoais do iPhone para o computador, ou "Não Fazer Backup" se não quiser.
Clique no botão "Restaurar" na caixa de diálogo que pergunta se tem certeza. O iTunes resetará completamente o dispositivo. Quando terminar, pode colocar suas informações de volta clicando em "Sincronizar".
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