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Dicas de Solução de Problemas do iPhone

Reiniciar o Dispositivo

Se o iPhone está lento, segure Repousar/Despertar até aparecer a barra vermelha. Arraste para desligar. Segure novamente Repousar/Despertar para ligar. Aguarde carregar e veja se a lentidão passou.

Resetar o iPhone (Forçar Reinicialização)

Se não desliga, segure Repousar/Despertar + Início por 10 segundos. A tela escurece e aparece o logo da Apple. Aguarde carregar e teste.

Atualizar o Software

Conecte ao computador, abra iTunes. Selecione o iPhone na lista à esquerda. Na aba Resumo, clique Verificar Atualização. Se houver, baixe e instale. Teste depois.

Restaurar o Dispositivo

Se não há atualizações, restaure para padrões de fábrica. No iTunes, com iPhone conectado, clique Restaurar na aba Resumo. O iTunes apaga tudo, reinstala o iOS e depois restaura seus dados do backup. Se problemas persistirem, contate a Apple para reparo ou troca.