O Palm Zire é um dispositivo PDA portátil projetado para auxiliar usuários ocupados a manter seus calendários pessoais e profissionais organizados. O dispositivo sincroniza com o próprio software desktop da Palm, o que significa que qualquer informação inserida no computador ou dispositivo será automaticamente atualizada sempre que estiverem conectados. Se seu Palm Zire está com problemas, há alguns passos rápidos de solução de problemas para tentar antes de contatar o suporte ao cliente da Palm.
Verifique seu sistema operacional Windows atual. O Palm Desktop não suporta HotSync em edições de 64 bits do Windows e a operação correta no Windows 7 não é garantida. Você pode descobrir qual edição do Windows está usando clicando no botão "Iniciar" ou "Windows", clicando com o botão direito em "Meu Computador" ou "Computador" e clicando em "Propriedades".
Atualize seu software Palm Desktop para a versão mais recente (consulte Recursos). Se você não está rodando a versão mais recente do software Palm, pode ter problemas de sincronização.
Faça um soft reset do seu Palm Zire pressionando o pequeno botão de reset no painel traseiro do dispositivo com um clipe de papel desdobrado. Isso costuma ser suficiente para limpar erros de software ou arquivos corrompidos que podem estar causando a falta de resposta do dispositivo.
Carregue seu Palm Zire por pelo menos três horas para garantir que a bateria tenha energia suficiente. Certifique-se de que o dispositivo está plugado em uma tomada funcional.
Teste suas portas USB e cabos tentando sincronizar com portas diferentes, depois com um cabo diferente.
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