O iPhone está disponível nas redes AT&T e Verizon. Enquanto iPhones da Verizon não podem ser desbloqueados, iPhones da AT&T podem. Isso significa que você pode inserir o cartão SIM de outra operadora GSM no seu iPhone da AT&T e usar um provedor de serviço alternativo. Isso pode ser feito através de um processo conhecido como desbloqueio. Um problema conhecido que ocorre após desbloquear um iPhone é que ele não sincroniza com o iTunes. Você pode solucionar isso de algumas maneiras diferentes.
Antes do seu iPhone aceitar um novo cartão SIM, ele primeiro deve ser desbloqueado. Isso pode ser feito através do processo de jailbreak ou através da operadora de rede. A AT&T reluta em fornecer informações de desbloqueio para clientes, mas existem sites que podem decifrar o algoritmo do seu iPhone e desbloquear o dispositivo legitimamente. Em qualquer caso, simplesmente inserir um novo cartão SIM no seu iPhone não o habilitará a usar a rede do provedor de serviço alternativo. Se você não desbloqueou seu iPhone e inseriu um novo cartão SIM, isso pode ser a razão pela qual seu dispositivo não sincroniza. Se, no entanto, você desbloqueou seu iPhone e ele ainda não sincroniza com o iTunes, você pode tentar algumas soluções de solução de problemas.
A primeira solução de solução de problemas é a mais fácil. Se seu dispositivo está conectado ao computador, desconecte-o com segurança antes de continuar. Feche o iTunes se estiver aberto. Desligue seu dispositivo e remova seu cartão SIM. Reinsira o cartão SIM — certificando-se de que está firmemente na bandeja — depois ligue o dispositivo novamente. Conecte seu iPhone de volta ao computador; o iTunes deve iniciar automaticamente. Se não iniciar, abra-o neste momento. Clique em "Arquivo" na barra de ferramentas do iTunes, seguido por "Transferir Compras do iPod". Se seu dispositivo ainda não sincronizar, continue com a próxima solução de solução de problemas.
Restaurar o iPhone envolve configurar as configurações do dispositivo de volta ao ponto em que foi sincronizado pela última vez com o computador. Para realizar esta tarefa, conecte seu iPhone ao computador via cabo USB que veio com ele. Clique no ícone do iPhone no painel esquerdo da janela do iTunes. Clique na aba "Resumo" no painel direito da janela do iTunes e clique no botão "Restaurar". Quando uma caixa de diálogo pop-up aparecer perguntando se você quer criar um backup, clique em "Não Fazer Backup". Clique em "Restaurar" quando a próxima caixa de diálogo pop-up aparecer. Aguarde o processo de restauração completar antes de desconectar seu iPhone do computador. Clique em "Arquivo" na barra de ferramentas do iTunes, seguido por "Transferir Compras do iPod". Se seu dispositivo ainda não sincronizar, você pode ter problemas maiores com o dispositivo.
Se você fez jailbreak no seu iPhone para desbloqueá-lo, modificou um cartão SIM incompatível ou alterou seu hardware de qualquer forma, você pode ter problemas maiores que um dispositivo que não sincroniza com o iTunes. O problema pode estar profundo no hardware do iPhone, ou mesmo no firmware (software permanente). Em qualquer caso, se você tentou solucionar o problema sem sucesso, vai precisar fazer a manutenção do seu iPhone. Se você desbloqueou legitimamente o dispositivo e ainda está na garantia, pode conseguir consertá-lo gratuitamente. Se não, pode ter que pagar uma taxa para consertá-lo.
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