O iPhone da Apple exibe uma mensagem de erro "Sem Serviço" sempre que o dispositivo tem dificuldade em processar informações do seu chip SIM. Se seu iPhone repentinamente começa a exibir esta mensagem de erro, vários problemas potenciais podem ser os culpados. Solucione erros "Sem Serviço" antes de levar o iPhone à Apple ou AT&T para reparos.
Ande alguns metros e veja se a mensagem "Sem Serviço" desaparece. Se aparece apenas em uma área geográfica específica, você descobriu um ponto morto celular, que não tem nada a ver com seu dispositivo.
Segure os botões "Início" e "Bloqueio" do iPhone até o logotipo da Apple aparecer na tela. Aguarde o dispositivo reiniciar e veja se a mensagem de erro "Sem Serviço" ainda está lá.
Insira um clipe de papel desdobrado no orifício ao lado da bandeja do chip SIM, que fica no topo do iPhone 3G e 3GS, e no lado direito do iPhone 4. Empurre gentilmente até a bandeja saltar e remova o chip SIM. Sopre gentilmente no chip SIM para remover qualquer sujeira, reinsira o chip SIM com a face para baixo e recoloque a bandeja. Aguarde a mensagem de erro "Sem Serviço" desaparecer.
Toque no botão "Ajustes" do iPhone, depois em "Geral" e "Redefinir". Toque no botão vermelho "Redefinir Ajustes de Rede" para redefinir a rede do iPhone. Redefinir os ajustes de rede limpa sua memória, removendo quaisquer erros relacionados ao dispositivo que poderiam causar erro de leitura do SIM.
Contate a AT&T se determinar que seu iPhone não é a causa do erro. Pergunte sobre um chip SIM de substituição, pois um chip SIM danificado ou defeituoso é a causa mais provável neste ponto.
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