No canto superior esquerdo da tela do iPhone estão as barras de recepção (comumente chamadas pelos usuários de iPhone de força do sinal). Quanto mais barras de recepção o iPhone tem, mais forte a força do sinal e melhor a qualidade da chamada. Quando o iPhone não recebe sinal de uma torre de celular, uma mensagem "Sem Serviço" é exibida no lugar das barras de recepção.
O que Você Vai Precisar
- Ferramenta de ejeção de SIM
Instruções
- Insira a ferramenta de ejeção de SIM no pequeno orifício na bandeja do SIM. A bandeja do SIM está localizada ao lado da entrada de fone de ouvido. Se você não tiver uma ferramenta de ejeção de SIM (incluída com todos os iPhones recém-comprados), um clipe de papel esticado funcionará.
- Remova a bandeja do SIM quando ela aparecer. Retire o chip SIM da bandeja e recoloque-o imediatamente.
- Insira a bandeja do SIM de volta no iPhone. Se o problema era com o chip SIM, a mensagem "Sem Serviço" desaparecerá.
- Clique em "Ajustes" e role para baixo até "Geral".
- Role para baixo até "Redefinir". "Redefinir" está localizado na parte inferior da tela. Clique em "Redefinir Ajustes de Rede". Confirme a solicitação clicando no botão vermelho "Redefinir Ajustes de Rede". O iPhone retornará as configurações de rede aos ajustes originais de fábrica. Uma vez que o iPhone redefina as configurações de rede, a mensagem "Sem Serviço" deve desaparecer. Se a mensagem permanecer, entre em contato com o suporte da Apple, pois algo pode estar internamente errado com seu iPhone.
