Um iPhone que exibe uma tela em branco quando você o liga é um problema que pode ser resolvido sem danificar seu smartphone. Pode ser causado por falha de hardware e iOS, bem como apps problemáticos. Quando a tela está em branco, o iPhone permanecerá irresponsivo. No entanto, a Apple fornece várias maneiras de resolver este problema e melhorar o desempenho do dispositivo.
Ocasionalmente, o iPhone exibirá uma tela em branco quando estiver reiniciando. Isso pode acontecer por alguns segundos, especialmente se o iOS estiver rodando lentamente. Se a tela permanecer em branco, isso geralmente pode ser atribuído a uma falha temporária do iOS. A tela também pode permanecer em branco se você o derrubou acidentalmente. A tela também permanecerá em branco e irresponsiva se um dos aplicativos que você está usando congelar ou travar. A tela em branco também pode aparecer enquanto o iOS tenta se recuperar da falha.
Se o problema de exibição ocorreu quando um aplicativo congelou ou travou, fechá-lo da barra de Apps Recentes é necessário. Quando um aplicativo está irresponsivo, fechá-lo da maneira normal — pressionar o botão "Início" uma vez — não funcionará. Para fechar um app irresponsivo, pressionar o botão "Início" duas vezes trará a barra de Apps Recentes na parte inferior da tela. A partir daí, tocar e segurar o app irresponsivo por alguns segundos fará com que ele balance. Um "X" também aparecerá no lado direito do app. Tocar no botão "X" fechará o aplicativo automaticamente.
Reiniciar o iPhone reiniciará o iOS e hardware e pode restaurar a tela de volta à operação normal. Pressionar e segurar o botão "Repousar/Despertar" por alguns segundos trará o controle deslizante vermelho "deslizar para desligar". Arrastar o controle deslizante desligará o iPhone. A partir daí, pressionar o botão "Repousar/Despertar" novamente por alguns momentos trará o logotipo da Apple. Quando o logotipo da Apple aparecer, o sistema foi reiniciado. Se a reinicialização não resolver o problema, pressionar e segurar os botões "Repousar/Despertar" e "Início" por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple aparecer na tela redefinirá o iPhone. Se a tela ainda estiver em branco ou mostrar um ícone de bateria vermelho, a Apple recomenda carregar o iPhone.
Se a tela permanecer em branco, a Apple recomenda atualizar o iOS do dispositivo para resolver o problema. Antes de atualizar o iOS, instalar a versão mais recente do iTunes clicando na opção "Verificar Atualizações" encontrada no menu "Ajuda" ou "iTunes" diminuirá a possibilidade de problemas de conexão. Conecte seu iPhone ao computador e clique no botão "Verificar Atualização" na aba Resumo do dispositivo no iTunes. Para evitar problemas, desconecte seu iPhone apenas quando vir uma mensagem de confirmação no iTunes.
Você terá que restaurar seu iPhone com o iTunes se o problema persistir porque o iOS provavelmente está danificado. Restaurar o iPhone apaga dados salvos, então criar uma cópia de backup com o iTunes será útil se você quiser enviar o backup para o telefone se ele retomar a operação normal. Para restaurar seu iPhone, clique no botão "Restaurar" na aba Resumo do dispositivo no iTunes. Siga as instruções guiadas para restaurar o dispositivo para o estado padrão de fábrica. Contate a Apple (apple.com/support) se o problema persistir mesmo após realizar estas etapas de solução de problemas.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
