Ocasionalmente, o iPhone irá exibir uma tela em branco quando é reiniciar. Isto pode acontecer por alguns segundos , especialmente se o IOS está movendo-se lentamente . Se o ecrã permanecer em branco , isso geralmente pode ser atribuída a uma falha temporária iOS . A tela também pode permanecer em branco se você acidentalmente deixou cair. A tela também permanecerá em branco e sem resposta se um dos aplicativos que você está usando congela ou trava . A tela em branco também pode aparecer enquanto o iOS está tentando se recuperar do acidente.
Encerramento Apps
Se o problema ocorreu quando um monitor congelou aplicação ou caiu, fechamento -o da barra de Aplicações recentes é necessário . Quando um aplicativo não responde , fechando-a da maneira normal - pressionando o botão "Home" uma vez - não vai funcionar. Para fechar um aplicativo que não responde , pressionar o botão "Home" duas vezes fará com que o Apps Recentes barra na parte inferior da tela. De lá, tocando e segurando o aplicativo sem resposta por alguns segundos, fará com que ele balançar . Um "X " também será exibido no lado direito do aplicativo . Tocar no botão "X" vai fechar o aplicativo automaticamente.
Reiniciando um iPhone
Reiniciar o iPhone irá reiniciar o iOS e hardware e pode restaurar o tela de volta ao funcionamento normal. Pressionando e segurando o botão "Sleep /Wake" por alguns segundos, fará com que o "slide to power off" vermelho slider. Arrastar o controle deslizante irá desligar o iPhone. A partir daí, premindo o botão "Sleep /Wake " novamente por alguns instantes trará o logotipo da Apple . Quando o logotipo da Apple aparecer , o sistema foi reiniciado. Se o reinício não resolver o problema, pressionando e segurando os botões "Home" "Sleep /Wake" e por pelo menos 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça na tela irá repor o iPhone. Se a tela ainda está em branco ou mostra um ícone vermelho da bateria , a Apple recomenda carregar o iPhone.
Software Atualização
Se o ecrã permanecer em branco , a Apple recomenda a atualização do dispositivo de iOS para resolver o problema . Antes de atualizar o iOS , instalar a versão mais recente do iTunes , clicando na opção "Check for Update" encontrado no "Help" ou menu " iTunes " vai diminuir a possibilidade de problemas de conexão. Conecte seu iPhone ao computador e clique no botão "Check for Update" na aba Resumo do dispositivo no iTunes. Para evitar correr em problemas , desconecte o iPhone só quando você vê uma mensagem de confirmação no iTunes.
Restaurar um iPhone
Você terá que restaurar o seu iPhone com o iTunes se o problema persistir , porque o iOS é provavelmente danificado. Restaurar o iPhone apaga os dados guardados , por isso a criação de uma cópia de backup com o iTunes será útil se você quiser fazer o upload do backup para o telefone se ele retoma o funcionamento normal. Para restaurar o iPhone , clique no botão "Restore " no guia Resumo do dispositivo no iTunes. Siga as instruções guiadas para restaurar o dispositivo para o estado padrão de fábrica . Contacte Apple ( apple.com /support) se o problema persistir mesmo depois de executar essas etapas de solução de problemas .
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