O iPhone é um dos smartphones mais populares do mundo. Mas isso não quer dizer que seja perfeito. Um erro que às vezes ocorre com o iPhone é que fica preso no seu ecrã de arranque (o ecrã com o logotipo branco da Apple). Este é um bug que pode ocorrer como resultado de fazer jailbreak ao dispositivo, ao descarregar uma nova app ou ao atualizar uma app antiga.
O que está a experienciar quando o seu iPhone fica preso no ecrã de arranque é um bug. Este bug pode resultar de apps corrompidas, atualizações defeituosas ou o processo de jailbreak. Quando liga o seu iPhone, o bug faz com que o processo de arranque fique preso num loop infinito, resultando numa imagem estática do logotipo branco da Apple.
A primeira — e mais fácil — método de resolução de problemas para um iPhone congelado é reiniciá-lo. Faça isto mantendo pressionado o botão "sleep/wake" no topo do dispositivo, enquanto simultaneamente mantém pressionado o botão "home" (botão circular com quadrado branco). Um slider vermelho "power" aparecerá no topo do ecrã. Deslize para a posição off, e depois ligue o dispositivo novamente. Se o dispositivo continuar preso no logotipo da Apple após o reinício, mantenha pressionados os botões "sleep/wake" e "home" por 10 segundos. Isto fará o iPhone resetar. Se ainda estiver preso no ecrã inicial, tente restaurar o dispositivo.
Uma restauração do iPhone provavelmente corrigirá o seu problema. No entanto, traz a consequência de apagar toda a informação adquirida desde o seu último sync. Para restaurar o seu iPhone, desligue-o completamente, e depois abra o iTunes no seu computador. Ligue uma extremidade do cabo USB do iPhone ao seu computador. Mantenha pressionado o botão "home" no seu iPhone enquanto o liga à outra extremidade do cabo USB ligado ao computador. Continue a manter o botão "home" pressionado até o ecrã do iPhone exibir o ícone "Connect to iTunes". A janela do iTunes deve navegar automaticamente para o ecrã do seu iPhone, e uma janela pop-up aparecerá no seu computador a notificar que o iPhone está a tentar entrar em modo de recuperação. Clique "OK" para continuar. Clique no botão "Restore" na página do iPhone sob o separador "Summary". Aguarde o processo de restauração completar antes de ligar o seu iPhone novamente.
Diz-se que prevenção é o melhor remédio. Tendo isso em mente, é melhor evitar ficar com o iPhone preso no loop infinito do "ecrã de arranque" do que restaurar o dispositivo. Existem algumas coisas que pode fazer para evitar este problema no futuro. Não faça jailbreak ao seu iPhone, e se o fizer, use apenas métodos de jailbreak comprovados. Deve notar-se que embora jailbreak seja legal, anula a garantia do seu iPhone. Outra coisa que pode fazer para evitar ficar preso no loop de arranque é atualizar as suas apps uma de cada vez. Evite usar a opção "update all" na App Store, pois isto é conhecido por causar falhas.
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