Os arquivos de backup criados usando o BlackBerry Desktop Software permitem limpar seu dispositivo sem perder informações em circunstâncias normais. Após restaurar seu BlackBerry usando um arquivo de backup, se você descobrir que alguns aplicativos estão faltando, como um jogo favorito, investigue e faça a solução de problemas do seu dispositivo para recarregar os jogos que estão faltando.
Se o BlackBerry Desktop Software encontrar um erro ao restaurar seus aplicativos, o erro impede que alguns dos seus apps e jogos voltem ao dispositivo. Não perca tempo restaurando tudo no BlackBerry. Use o Desktop Software para restaurar apenas os itens faltantes no seu dispositivo. Clique em "Selecionar Dados e Configurações do Dispositivo" na janela Restaurar no Desktop Software, marque a caixa ao lado de "Aplicativos". Complete o resto do processo de restauração como faria normalmente.
O BlackBerry Desktop Software cria um arquivo de backup cada vez que você faz backup das suas informações. Se algo der errado com um arquivo de backup mais novo, suas informações ainda estão disponíveis em um backup mais antigo. É possível que seu arquivo de backup mais recente tenha encontrado um erro ao fazer backup dos seus jogos faltantes e, portanto, não consiga restaurá-los ao seu BlackBerry. Quando você for restaurar informações no seu dispositivo, o BlackBerry Desktop Software fornece uma lista de arquivos de backup dos quais escolher. Selecione uma das listas mais antigas e faça uma restauração seletiva apenas nos aplicativos, para não perder nenhuma informação que você possa ter adicionado entre o arquivo de backup antigo e o mais recente.
Se você baixou os jogos faltantes do BlackBerry App World, recuperá-los é um processo bastante simples. Inicie o aplicativo App World e escolha "Meu Mundo". Revise a lista completa de aplicativos comprados e baixados. Role até o jogo que está faltando e escolha "Reinstalar". Seu BlackBerry baixa e reinstala o jogo. Repita até ter todos os jogos faltantes de volta no seu dispositivo.
Se você obteve os jogos no seu BlackBerry através de outro método que não o BlackBerry App World, e nenhum arquivo de backup no seu sistema está restaurando os jogos, suas opções são bastante limitadas. Se você tem uma cópia dos arquivos de instalação dos jogos, mova os arquivos de volta para o seu BlackBerry e reinstale os jogos como fez da primeira vez que os copiou para o dispositivo.
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