"Limpar" (wipe) um BlackBerry remove todos os dados do usuário do telefone, retornando-o às configurações de fábrica. Você não pode recuperar dados de uma limpeza do BlackBerry; quando você remove essas informações, elas se vão permanentemente. No entanto, se você fizer um arquivo de backup antes de realizar a limpeza, pode usá-lo para restaurar dados no seu telefone.
Itens Necessários
Instruções
- Ligue seu telefone BlackBerry e conecte-o ao computador. Inicie o programa BlackBerry Desktop Manager. (Ele vem com seu telefone, mas se precisar baixá-lo novamente, pode fazê-lo no site da Research in Motion.)
- Clique em "Backup e Restauração" e depois em "Backup" na próxima tela. Siga as instruções na tela e aguarde o BlackBerry Desktop Manager fazer uma cópia dos seus arquivos. Desconecte seu telefone BlackBerry antes de realizar a limpeza.
- Reconecte seu telefone BlackBerry ao computador após terminar a limpeza. Abra o Assistente de Backup e Restauração novamente. Desta vez clique em "Restaurar" e siga as instruções na tela. Certifique-se de escolher o mesmo arquivo de backup que acabou de criar para restaurar os dados. Você verá uma mensagem de confirmação quando o processo terminar.
