3GP (3rd Generation Partnership Project) é um formato de vídeo digital otimizado para reprodução em telemóveis 3G. Adaptado do padrão de compressão MPEG-4, favorecido pela eficiência de dados. Como o MPEG-4 produz vídeo de alta qualidade em baixa largura de banda, o suporte é praticamente universal em dispositivos portáteis com vídeo. Além de armazenar e transferir vídeo para telemóveis 3G, o 3GP também serve como formato de saída para filmagens gravadas por esses dispositivos.
Se o ficheiro 3GP não tem som no BlackBerry, primeiro verifique se o problema não é do software/hardware do dispositivo. Qualquer falha pode impedir reprodução de áudio. Tente reproduzir outros tipos de mídia no BlackBerry. Se o volume está ativo e ouve áudio noutros clips, o problema está isolado ao ficheiro 3GP.
Após verificar o BlackBerry, analise o ficheiro 3GP e certifique-se que foi codificado conforme as especificações do dispositivo. Mesmo em formato 3GP suportado, a faixa de áudio pode não ter sido comprimida com o codec, bitrate ou frequência corretos. Resultado: o vídeo carrega mas o áudio não reproduz. Examine estas definições carregando o vídeo numa ferramenta gratuita de análise de mídia (MediaInfo, VideoInspector, GSpot). Consulte o manual do BlackBerry para confirmar conformidade com as especificações 3GP para som.
Se o ficheiro 3GP não tem as especificações corretas para áudio no BlackBerry, pode recodificá-lo com aplicação gratuita como MPEG Streamclip ou iWisoft Free Video Converter. MPEG Streamclip disponível para Mac e PC; iWisoft apenas Windows, mas oferece opção de formato 3GP otimizado para BlackBerry.
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