A Portabilidade de Número Móvel (MNP) foi projetada para permitir que clientes de telefone móvel mantenham seu número ao mudar de uma operadora para outra. Você pode transferir a maioria dos números de telefone dentro e fora, de uma operadora para a próxima. Um número de telefone de serviço celular pré-pago não é exceção. Existem outras exceções e exclusões entre operadoras, mas você não saberá se uma portabilidade realmente terá sucesso até que o processo tenha começado. Ela sempre é iniciada pela nova operadora.
Itens Necessários
- Nova operadora de telefone
- Cópia recente da sua conta de telefone
Instruções
- Selecione uma nova operadora de telefone. Se planeja usar seu telefone atual com a nova operadora, precisará garantir compatibilidade. Os dois padrões mais comuns nos EUA são GSM e CDMA. Os dois padrões não são intercambiáveis.
- Inicie o processo de transferência com a nova operadora de telefone. Você deve iniciar o processo com a nova operadora. Isso garante que você não fique sem serviço.
- Forneça toda documentação e assinaturas necessárias. Sua nova operadora precisará ver documentação de que você controla o número a ser portado. Isso tipicamente toma a forma de uma conta. Assine e faça fax de tudo o que solicitarem.
- Aguarde até que sua antiga operadora aprove a solicitação de portabilidade. A nova operadora o manterá atualizado conforme seu status muda. Pode levar de um dia a quatro semanas.
- Resolva quaisquer problemas que surjam. Se a solicitação de portabilidade for negada, você pode fornecer documentação adicional para satisfazer sua antiga operadora. Elas são obrigadas por lei a permitir que você porte seu número, na maioria das circunstâncias.
