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Como Manter Meu Número com Novo Celular Pré-pago

Você pode manter seu número atual ao comprar novo celular pré-pago transferindo ("portando") o número existente. Geralmente completa-se online ou por telefone, dependendo da operadora. Porém, precisa de informações específicas para verificar se o telefone é válido e o número elegível para transferência.

Instruções

Por Telefone

  1. Remova a tampa traseira e localize o número IMEI ou MEID listado sob a bateria.

  2. Ligue para o suporte da sua operadora. Selecione a opção "Ativar Novo Telefone" no menu.

  3. Digite o IMEI/MEID quando solicitado pelo sistema automático. Digite seu número de celular. Aguarde atendente.

  4. Forneça informações do telefone: IMEI/MEID e número a portar. Forneça data de birth e últimos 4 dígitos do SSN para verificação.

  5. Aguarde pelo menos 24 horas para conclusão.

Online

  1. Acesse o site da sua operadora.

  2. Selecione "Ativar", "Transferir Meu Número" ou "Portar Meu Número".

  3. Remova a bateria e localize IMEI/MEID. Insira no primeiro campo. Insira o número a transferir no segundo campo.

  4. Clique em "Verificar Elegibilidade" para ver se o número pode ser portado. Continue se elegível.

  5. Insira data de nascimento e últimos 4 dígitos do SSN. PIN pode ser necessário. Clique em "Finalizar".