Quando você muda de provedor de serviço móvel, pode manter seu número antigo. Este processo é chamado "portabilidade". A maioria dos provedores pré-pagos suporta o procedimento. A forma mais fácil é contatar o departamento de ativação do seu novo provedor. Indique que quer portar seu número antigo e forneça as informações pessoais necessárias. O atendente cuidará do processo, que pode levar até 10 dias dependendo do provedor anterior.
Contate o departamento de ativação do seu novo provedor.
Selecione "Ativar Novo Telefone" no sistema automático. Insira o IMEI ou MEID do aparelho quando solicitado.
Indique que quer portar um número atual. Insira o número para determinar elegibilidade.
Aguarde um atendente na linha. Diga que está ativando um telefone e quer portar um número atual. Dê ao atendente o MEID ou IMEI do aparelho, o número a portar e a provedora associada. Elegibilidade será determinada novamente.
Forneça ao atendente sua data de nascimento, últimos 4 dígitos do seu Social Security Number e o PIN associado ao seu número atual. Dê um número de contato onde pode ser alcançado caso mais informações sejam necessárias.
Verifique sua solicitação de portabilidade. Dentro de 24 horas será contatado por atendente do novo provedor e colocado em conferência com atendente da empresa atual. Responda perguntas para finalizar.
Aguarde notificação do novo provedor que a portabilidade está completa. Geralmente enviado ao novo aparelho como mensagem de texto.
Selecione "Transferir Meu Número" ou "Portar Meu Número" no site do provedor.
Insira o IMEI ou MEID do seu novo aparelho. O número fica no compartimento da bateria.
Insira o número que quer portar. Clique "Verificar Elegibilidade". Elegibilidade será exibida.
Forneça últimos 4 dígitos do SSN, data de nascimento e PIN para ativar a solicitação. Número de contato é necessário caso mais info seja precisa.
Aguarde notificação que sua solicitação foi bem-sucedida. Geralmente mensagem de texto ao novo aparelho.
Visite um local de vendas do seu provedor local.
Informe ao vendedor que quer abrir nova conta e portar seu número atual.
Compre seu novo aparelho.
Forneça ao vendedor informações sobre sua conta atual. Dê o número a portar, data de nascimento, últimos 4 dígitos do SSN e PIN associado à conta.
Aguarde sua solicitação ser processada. Quando completa, seu novo provedor enviará mensagem de texto ao seu aparelho.
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