Se você planeja trocar de operadora de celular, agora pode levar seu número de uma operadora para outra. Este processo regulado pela FCC (EUA) ou Anatel (Brasil) é conhecido como "portabilidade", e determina que nenhuma operadora pode reter seu número se recusando a liberá-lo. Portar seu número garante que você não precise memorizar um novo número nem avisar seus contatos. Na maioria dos casos, é gratuito portar seu número para outra empresa, embora algumas cobrem uma pequena taxa administrativa.
Ligue para o atendimento da sua operadora atual. Muitas vezes, discar 611 do seu celular conecta automaticamente ao atendimento. Caso contrário, o número está na sua fatura ou no site da operadora.
Peça para falar com um atendente sobre alterações na conta. Muitos menus automáticos permitem pressionar "0" a qualquer momento para falar com um representante.
Solicite o código de portabilidade (PAC). No Brasil, é o "Código de Autorização de Portabilidade" — geralmente uma combinação de letras e números, válido por 30 dias. Nos EUA, também chamado de "Porting Authorization Code". Se o número não for portado dentro do prazo, pode ser necessário solicitar um novo código.
Forneça o código à nova operadora. Ao abrir conta na nova operadora, informe o código recebido. A nova operadora usará o código para portar seu número para o sistema deles.
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