A Portabilidade de Número Local Sem Fio (LNP) foi mandatada pela Comissão Federal de Comunicações (FCC) para permitir que clientes de telefone mantenham um número ao mudar de uma operadora para outra. Frequentemente é possível portar um número de telefone de uma linha fixa para um celular. Existem exceções e exclusões entre operadoras, mas você não saberá se a portabilidade pode ter sucesso até que o processo seja iniciado, e isso deve sempre ser feito através da nova operadora.
O que você vai precisar
- Nova operadora de celular
- Cópia da conta telefônica recente
Instruções
- Selecione a nova operadora de celular. Verifique primeiro se a operadora selecionada pode portar seu número fixo existente para o serviço móvel.
- Inicie o processo de transferência com a nova operadora quando se inscrever com ela. Você deve iniciar o processo com a nova operadora para garantir que o número seja portado corretamente e que você não fique sem serviço.
- Forneça toda documentação, assinaturas e taxas necessárias. Sua nova operadora solicitará documentação mostrando que você controla o número a ser portado, tipicamente na forma de uma conta existente. Assine e envie por fax tudo o que solicitarem. Pague quaisquer taxas avaliadas pela nova operadora móvel para a portabilidade. Aguarde até que sua antiga operadora aprove a solicitação de portabilidade. A nova operadora deve mantê-lo atualizado conforme o status da portabilidade muda. Todo o processo pode levar de um dia a quatro semanas, dependendo das operadoras envolvidas.
- Resolva quaisquer problemas que impeçam o processo de portabilidade de ser concluído. Se sua solicitação for negada, você pode fornecer documentação adicional.
