Como Transferir Número de Fixo para Telemóvel (Portabilidade Fixo→Móvel)

Segundo regulamentos (FCC nos EUA; ANACOM em Portugal), pode portar número fixo para telemóvel se a operadora móvel cobrir a área geográfica do fixo. A operadora fixa deve completar em até 4 dias úteis (EUA) / 1 dia útil (Portugal) após pedido válido.

Instruções

1. Contacte a operadora móvel pretendida. Dê o código de área do fixo e pergunte se cobrem essa zona. Se não cobrirem, não é possível portar.

2. Diga que quer portar o número fixo para o móvel. Pergunte o procedimento e se há taxa para mudar o número do móvel (o seu número móvel atual será substituído pelo fixo).

3. Contacte a operadora do fixo e peça a portabilidade do número para a operadora móvel. Forneça dados da nova operadora e número de cliente móvel.

4. Aguarde o prazo (1 dia útil em Portugal). Teste ligando a um amigo com identificador de chamadas — pergunte que número aparece.

5. Confirme que funciona no telemóvel e só então cancele o contrato do fixo. Se cancelar antes, perde o número.

Notas Portugal:

• Portabilidade fixo→móvel é gratuita.
• O número fixo deixa de funcionar no cabo/telefone fixo no momento da portabilidade.
• Serviços associados ao fixo (ADSL, fibra, TV) podem requerer alteração de contrato — verifique com a operadora.
• Leve documento identificativo e fatura recente do fixo à loja da nova operadora para agilizar.

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