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Como Portar Linha Fixa para Telemóvel

A Portabilidade de Número Local (LNP) foi mandatada pela FCC para permitir clientes reter número ao mudar de operadora. É frequentemente possível portar número de fixo para telemóvel. Há exceções e exclusões entre operadoras, mas só saberá se a portabilidade succeeds após iniciar o processo, que deve ser sempre feito pela nova operadora.

Passo 1

Selecione nova operadora móvel. Verifique primeiro se a operadora selecionada pode portar o seu número fixo para o serviço móvel.

Passo 2

Inicie processo de transferência com nova operadora ao inscrever-se. Deve começar com a nova operadora para garantir que o número é portado corretamente e não fica sem serviço.

Passo 3

Forneça toda a documentação, assinaturas e taxas. Nova operadora pedirá documento que mostre controle do número, tipicamente fatura atual. Assine e faxe tudo. Pague taxas da nova operadora. Aguarde aprovação da operadora antiga. Nova operadora deve mantê-lo atualizado. Processo pode demorar 1 dia a 4 semanas, dependendo das operadoras.

Passo 4

Resolva problemas que impeçam conclusão. Se pedido negado, pode fornecer mais documentação.

Dica

Algumas operadoras fixas pequenas ainda não são obrigadas a portar para móveis. Verifique com operadora móvel pretendida se conseguem completar.

Aviso

Se cancelar serviço com operadora fixa antes de transferir número, pode perdê-lo. Inicie sempre portabilidade pela nova operadora móvel.