Serviço ruim e chamadas caindo são as partes mais irritantes de ter um celular. Se o serviço da Sprint não está correspondendo às suas expectativas, é hora de cancelar seu plano wireless. Infelizmente, a Sprint não permite que os clientes cancelem o serviço online. Para cancelar seu plano wireless, você terá que ligar diretamente para a Sprint ou visitar uma de suas lojas de varejo.
O que você vai precisar
Instruções
- Ligue para a Sprint: Disque *2 do seu telefone Sprint. Isso o conectará a um Representante da Sprint. Esteja preparado para dar ao representante seu nome, número de telefone, senha ou PIN para verificar se você está autorizado a fazer alterações na conta. Uma vez verificada sua identidade, o Representante cancelará seu plano wireless.
- Mude de plano online (alternativa): Se você quer cancelar seu plano mas ainda manter o serviço, pode mudar de plano online. Entre na sua conta Sprint e clique em "Mudar plano". A partir daí, você será solicitado a mudar seu plano ou adicionar outra linha. Clique na opção de mudar plano para ver uma lista de planos disponíveis. Clique no plano que você quer e pressione "OK". Você receberá um e-mail de confirmação informando as mudanças feitas na sua conta.
- Visite uma loja Sprint: Visite uma loja de varejo da Sprint. Em uma loja Sprint você pode cancelar o serviço e mudar planos. Esteja preparado para dar aos representantes da loja sua senha da conta ou mostrar um documento de identidade com foto para que eles possam verificar se você está autorizado a fazer alterações na conta.
