Provedores de celular geralmente exigem contratos para fornecer aos clientes equipamentos gratuitos ou com desconto significativo. Manter clientes presos às suas redes é uma tentativa de garantir que eles verão retorno sobre esses descontos. Contratos de celular diferem de provedor para provedor, e é sempre importante ler as letras miúdas ao entrar em um contrato. Certas ações podem até renovar um contrato sem o conhecimento do consumidor, a menos que ele se torne totalmente ciente das políticas do provedor.
Localize seu contrato original de celular. Se não for encontrado, contate seu provedor de serviço e solicite que uma cópia seja disponibilizada a você.
Leia o contrato minuciosamente e tente encontrar uma cláusula que possa liberá-lo do seu compromisso.
Se não houver uma cláusula no contrato declarando motivos pelos quais você pode quebrar seu contrato sem multa, ainda pode ser uma possibilidade. Mudar para uma área sem serviço, implantação de membros das forças armadas, e tanto a morte do titular da conta quanto do usuário final são motivos pelos quais a maioria dos provedores isenta taxas de rescisão antecipada.
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